美国旅行顾问协会(ASTA)正在软启动一个新的消费者主导平台,该平台旨在将旅行者与ASTA验证旅行顾问(VTA)联系起来。代表旅游专业人士的行业协会ASTA在今天的一份声明中表示,名为VeriVacation的新平台允许旅行者找到“致力于卓越并在他们计划的每次旅行中履行对客户的信托责任”的VTA。据ASTA称,许多旅行者似乎仍然不知道销售旅行没有正式的许可要求。
但是,由ASTA独家提供的VTA认证计划为顾问提供了一个提高专业性和可信度的机会。进入VeriVacation,旨在为消费者提供与这些符合ASTA黄金标准的经过验证的专业人士的联系。ASTA在一份新闻稿中表示,它开发了VeriVacation,“以应对许多国家和地方媒体报道的肆无忌惮的所谓旅行顾问的旅行骗局显著增加。”ASTA新闻稿解释说:
“我们整个行业都在关注缺乏国家认可和标准化的旅行咨询证书的问题。”。“VeriVacation在监管不力的行业为消费者提供了一个值得信赖的解决方案,任何人都可以称自己为旅行顾问。”ASTA总裁兼首席执行官Zane Kerby称该倡议是该组织“专业化和提升旅行顾问行业”使命的“基石”“我们在重新定义旅行顾问的含义方面取得了巨大的进步,”Kerby继续说道。
“长期以来,进入我们领域的门槛一直太低,但这种情况正在改变。通过教育、认证和宣传,我们正在共同提高门槛。”要获得Verified Travel Advisor认证,旅行顾问必须达到严格的标准,包括至少两年的经验、证明的销售成功以及道德、监管合规和客户关系方面的专业培训。职业培训机构还必须每两年完成一次继续教育,以保持认证,确保他们了解行业发展、法律要求和最佳实践,为客户提供卓越的服务。
ASTA还计划在2025年初开展所谓的“强有力的消费者意识运动”。该活动将在新年上半年在数字平台上推出一系列广告。“随着旅行的复杂性不断增长,旅行者需要一个值得信赖的资源来帮助他们导航他们的旅程,”Kerby继续说道。“VeriVacation是答案,它提供了与顶级专业人士的联系,他们提供无与伦比的专业知识和个性化服务。”
VeriVacation的软启动旨在让VTA有时间熟悉平台的后端,并更新他们的个人资料,为即将到来的消费者宣传活动做准备。有关最新的旅游新闻、更新和优惠,请订阅TravelPulse每日通讯。本文要探讨的主题