在本期每周视频系列《我的商业领袖秘密》中，我们采访了美国科技公司DataStax的首席执行官Chet Kapoor。他的秘诀是，即使在软件和技术领域，在快节奏的环境中经常涉及高度专业化的角色和复杂的分析决策，商业成功仍然归结为围绕人员管理的基本决策。科技公司高管Chet Kapoor在印度出生并长大。
1985年，他搬到美国亚利桑那州立大学学习，不久后加入了史蒂夫·乔布斯离开苹果后成立的Next公司。在IBM和谷歌工作后，Kapoor于2019年成为DataStax的首席执行官。DataStax专注于一个名为Cassandra的开源、基于云的数据存储和检索系统，该系统由Facebook开发，但后来分拆出来。它被用于Netflix的推荐系统和苹果的iMessage等应用程序中。
DataStax被设置为在企业应用程序中使用Cassandra。在Kapoor的领导下，该公司专注于生成人工智能。其客户包括奥迪、巴德金融和Capital One。DataStax是一家独角兽科技公司，投资者对其的估值超过16亿美元（12.6亿英镑）。Business Leader在伦敦无框沉浸式艺术画廊举行的客户活动中与Kapoor进行了交流。他想分享的主要建议是关于人员管理。卡普尔说：
“这一切都是关于人的，当有疑问时，人们也会毫不怀疑。”他认为，如果一个人不能很好地为团队工作，那么为了每个人的利益，他或她需要迅速被撤职。卡普尔警告说：“当事情不顺利时，我们的目标应该是尽快做出决定，这可能对个人更好。”就商业和人工智能的前景而言，他认为公司分为三个主要的“桶”。他们要么将“授权、加速或重塑”。“在代表部分，他们将讨论如何提高效率——人工智能可以提高效率，（也许）提高30%。”
这种方法意味着人工智能“增强”了当前劳动力的能力。那些选择“加速”的企业不仅提高了效率并削减了成本，而且从根本上重组了业务。卡普尔说：“但真正有趣的公司希望（利用人工智能）重塑自己。”。他说：“他们希望自己能进步300%”，并愿意“彻底改变整个公司，试图找出实现这一目标的方法。”。“他们把人工智能视为一张白纸，一个做一些我们从未想过的完全不同的事情的机会。”