假期。零售业还有更具分裂性的词吗？它曾经意味着休闲和娱乐，可能还有日落鸡尾酒。现在看不到太阳了，它温暖的光芒被即将到来的风暴和乌云吸收，随时准备给你的业务带来客户混乱。远离情感真相？如果你从事零售业，可能不会。假期会引发一系列情绪，我们都容易受到它们的影响。你可能已经猜到了补救措施：准备。那么，你如何在不破坏理智的情况下为假期做好零售业务的准备呢？这里有一个方便的指南，可以让你的零售鸭子井然有序。
让我们把你的准备分为两类：离线和在线。这将使事情变得清晰，并让您相应地分配资源。在每个类别下，列出你认为需要注意的任何事情。如果纸上的东西看起来无关紧要，不要担心；如果你想过，这很重要。把事情分解可以帮助你跟踪你的进步，并希望能防止任何压倒性的感觉扰乱你的进步。商业就是竞争，每个人都讨厌失败。为什么不把新的能量库放在股票上，就给你的对手一个任意球？你在这里的尽职调查总是会得到回报的。
尤其是在科技产品方面。想想看。我们是一个喜欢在假期旅行的国家。我们也是一个喜欢记录我们旅行的国家。在澳大利亚批发手机配件是确保您保持竞争力的一种方式。当然，事情并不总是那么简单。每个零售商都感受到了供应链问题等负面影响。我们的建议是：早点开始。研究机构YouGov去年的一项研究发现，28%的澳大利亚人在假期后三到四周开始购物，而22%的人在假期后两到三个月开始购物。证据就在上面。
假期意味着农村亲戚家的圣诞节。与朋友和家人一起在次大陆排灯节。逃往希腊。对于零售业来说，这意味着一份通常无懈可击的名单出现了漏洞。再次，早点开始。与工作人员联系。毫无疑问，计划会改变（记住，这是假期），但至少有远见，如果需要，你可以雇佣更多的员工来填补这些轮班，或者至少知道谁能做什么，谁会在哪里。您店铺的外观。这是零售业；每个人都想看起来最好。
从店面到收银台，再到后面的设施，一切都应该反映出你对自己企业的自豪感。这可能看起来微不足道，但在某种程度上，客户会欣赏这种努力。新刷的油漆（甚至是新的配色方案？），一个不会像捕虫器一样闪烁的新标志，清楚地传达你即将到来的销售的海报，任何有助于让你的商店更明亮的东西。如果你在顾客走进店内时只得到一个微笑，那么这是值得的。看，即使你是一家实体零售企业，几乎不想进入网络世界，你也需要一个在线形象。
我们之前提到的YouGov研究发现，47%的澳大利亚人使用搜索引擎寻找假日购物想法，40%的人使用零售商应用程序和网站，29%的人使用社交媒体平台。无论你有多抗拒，在线形象都很重要。当飞蛾聚集成火焰时，一个强大的SEO游戏会吸引客户到你的网站。它表明你已经做了研究，并预测了客户的需求。这里的首要目标是出现在谷歌搜索结果的第一页。关键的东西，特别是如果你的客户群由千禧一代和Z世代主导。
社交媒体对他们的消费——对他们的生活——的影响是深刻而强大的。这就是为什么你需要认真对待你的社交活动。列出你想让客户了解你的业务的所有事情。新产品、促销活动、任何感兴趣的东西。然后，制定一个内容日历。你把事情规划得越多，你就越容易为自己做事情。但要灵活。当社交媒体是有机的、坦率的、即兴的时，它是最有效的。在你预定的帖子中注入一些自发性，你的品牌会感谢你的。想真正掌握你的社交技能吗？与知情者交谈。
年轻一代，尤其是Z世代，天生就有一种充分利用社交媒体的感觉，无论是理解和拥抱趋势、接受建议，还是学习如何使用最新的病毒过滤器。如果你的一些员工属于这一群体，请征求他们的意见。更好的是，为他们提供管理你的商业社交的机会。当你对员工，尤其是年轻员工表现出这种程度的信任时，你就建立了他们想要投资的工作文化。你的SEO很强，你的社交圈也很活跃。顾客来了。
但是等等，你最新Instagram帖子中的链接会导致一条404消息。就这样，他们小跑到一个有效的网站。如果你在网上准备时没有做任何其他事情，请确保你的网站没有任何问题。公平地说，这对任何季节来说都是一个好主意。与SEO和社交活动一样，网站是一个随着你的游戏而发展的游戏；给它应得的时间，游戏会奖励你的。记住，这是零售。有些事情你可以控制，有些事情你不能控制。
专注于你可以控制的事情，你掌握的有形的事情，因为这将更好地为你的业务做好准备，以应对那些你无法掌握的无形的、近乎超自然的事情。