该出版物由马来西亚再保险公司于11月25日在文莱举行的第14届东盟保险大会上发布。今年的出版物探讨了东盟医疗融资的紧迫话题。The Pulse表示，泰国和印度尼西亚等国的单位正在推动全民医疗保险，这可能会进一步改善保险产品的可及性。与此同时，数字工具和数据分析的整合可能会继续改变保险公司管理风险、服务客户和处理索赔的方式。
在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国和越南等快速增长的东盟国家，总人口近6亿，但保险普及率仍然很低，人口结构正在发生重大转变。客户群
收入的增加和教育水平的提高正在创造一个更复杂的客户群——那些认识到财务规划和保险重要性的人。随着人们寿命的延长，一批新的老年消费者正在出现，他们需要专业的保险产品。
在新加坡等更发达的市场，人们正在转向创新的医疗保健战略，包括健康计划和预防性护理，以及对老年人家庭护理的支持。此外，保险公司越来越多地为低收入人群提供小额保险和数字健康产品，特别是在印度尼西亚和菲律宾等新兴市场国家。这使个人能够以较低的成本购买基本医疗保险。与此同时，对包括重症、长期护理和与生活方式相关的疾病（如糖尿病和心脏病）的全面保险的需求日益增长，特别是在新加坡和马来西亚等更发达的市场。
为了抓住健康保险市场的机遇，保险公司已经从销售和服务传统产品转向关注客户及其日益增长的健康结果。这意味着利用新技术和数据与客户携手合作，提供预防性护理、早期干预和个性化服务，以提高客户参与度。