自从 OpenAI 发布 ChatGPT 已近两年，各行各业的公司都在努力理解和实施这项技术。作为这一过程的一部分，许多公司，包括许多旅游公司，开始了概念验证（PoC），以确定最佳用例。DataArt 的旅行和酒店业务高级副总裁 Greg Abbott 亲历了这一过程，因为他的公司已经和行业内数十个客户合作，开发了各种用途的概念验证。Abbott 将 2023 年描述为“PoC 狂热”
，多数概念验证尚未投入生产，表明生成 AI 的开发还处于非常早期的阶段。那么，如何才能使这项技术在旅游行业更加普及呢？Abbott 分享了他的想法，包括需要解决技术债务和拥有一个现代化的数据平台，确保数据的清洁、可访问性和合规性。观看下面与 Phocuswright 内容高级副总裁 Mitra Sorrells 的完整讨论。