根据教育咨询委员会2019年的简报，几十年来，大学和学院对心理健康服务和资源的需求持续上升。最近的健康思维调查显示，41%的大学生报告患有抑郁症，36%的人经历严重或中度焦虑。印第安纳大学也不例外。在全球大流行病爆发前的几年里，大学内部的多个工作组探索了满足心理健康资源增加需求的方法。2021年，印第安纳大学校长帕梅拉·惠滕委托制定了一个战略计划，以改善所有IU学生的心理健康。
近三年后，通过学生成功副总统办公室、学生生活领导者和各校区的咨询中心的合作努力，取得了进展。此外，这项工作受到了学生心理健康咨询委员会的指导，该委员会由来自全校的教职工组成。此外，每个校区召集学生组成心理健康咨询委员会，以确保校区领导直接听取他们对新兴心理健康问题的意见。改善所有校区的学生心理健康取得成功，这得益于大学内部的紧密合作关系以及大家的承诺，确保每个学生拥有他们需要的资源来繁荣发展。
为了回应对数据的需求，每半年进行一次调查，以衡量学生对IU心理健康资源质量和可及性的看法。第一次调查于2022年10月启动，提供了一个基准，以推动改善学生体验的努力，并衡量这些努力的效果。“数据指导我们所做的一切，以确保学生成功，”学生参与和福祉副主席罗斯福特·诺布尔说，“这些调查对于了解我们作为大学应该投资的地方至关重要，以便学生可以最大程度地获得他们的心理健康资源。”
全面的意识宣传活动
调查数据对于评估2022年10月启动的Unboxed活动的影响至关重要。该活动旨在提高对心理健康和IU资源的认识，减少耻辱并促进寻求帮助的行为。Unboxed的基础是一个集中化的心理健康资源网站。该网站整合关于九个IU校区中每个校区向学生提供的健康资源的信息。无论学生需要咨询、可及性还是基本必需品等服务，他们都可以轻松找到去往校区何处的查询信息。
“Unboxed活动和学生心理健康网站对于学生心理健康计划的成功至关重要，”诺布尔说。“超过75,000人访问了这个网站，与两年前相比，新用户增加了841%。”根据最近的调查：81%的学生表示IU的服务对他们有帮助，并会推荐给其他学生，比两年前增加了11%。87%的学生表示他们知道可以在哪里获取心理健康资源，比两年前增加了8%。
84%的学生表示IU的心理健康资源满足他们的需求，比第一次调查增加了15%。服务的突破性扩展
调查数据显示，学生面临的寻求心理健康资源的最大障碍之一是他们没有时间。对此，IU于2023年5月推出了TimelyCare，这是专为大学生设计的24/7虚拟健康平台。学生现在可以随时随地获取资源。IU为所有学生，包括在线学生，免费提供TimelyCare服务。“这对于IU学生来说是一个了不起的资源，”
学生成功副总裁朱莉·佩恩-克奇迈尔表示。“TimelyCare满足学生所在的位置，我们致力于确保尽可能多的学生注册使用这个有价值的资源。”TimelyCare提供的丰富服务包括预约咨询、24/7实时对话、健康指导、同伴社区和基于证据的数字自我照顾工具，以帮助应对挑战并在睡眠、营养和正念等问题上建立更好的习惯。
此外，TimelyCare超过50%的提供者被认定为BIPOC，这可以帮助学生找到一个理解他们独特挑战的顾问。学生对TimelyCare的评价非常高。平均访问评分为5分中的4.9分，用户报告称TimelyCare帮助他们在与同伴互动时更加舒适，以及更有可能完成学业并毕业。实时对话的访问启动平均等待时间约为五分钟，而下一个可预约咨询的平均时间少于两天。
TimelyCare填补了一个关键需求，因为56%的用户报告说如果没有TimelyCare，他们本来不会采取任何措施来解决自己的心理健康需求。如果学生在10月31日之前注册，他们有机会赢得IU书店的礼品卡。在IU的关怀文化上建立
IU长期以来在所有校区都倡导关怀文化，学生心理健康计划通过为学生、教职工提供识别和应对心理健康问题的工具来进一步发扬这一传统。
关怀卡为教职工提供了一种常识指导，帮助他们识别心理困扰的迹象，与学生交谈并与IU的资源联系。过去两年内已分发了超过15,000张关怀卡。此外，为正在寻求如何与经历困难时期的朋友交谈帮助的学生制作了“开启对话”卡。U Bring Change 2 Mind是另一个在所有IU校园启动的项目。其使命是在大学校园上消除与心理疾病相关的污名，并强调通过联系改变态度，产生社会支持并消除寻求护理的障碍。
基于证据的项目最初于2014年在IU布鲁明顿校区试点推出。其章节为一个包容性社区，学生们主办活动，把学生聚在一起，讨论他们通常会回避的话题。