Munter: CHEO教给我有关儿科医疗和渥太华健康的启示

Alex Munter,渥太华东儿童医院(CHEO)的卸任CEO表示,适当的儿童护理不仅对孩子们重要,更是关乎社会未来的重要环节。我在2011年加入CHEO的第一天就必须处理一个严重感染细菌的年轻癌症患儿。幸运的是,孩子恢复了健康,但这提醒我在CHEO这样的地方,风险极高。不久后,CHEO成为两家加入美国儿科解决患者安全合作组织的加拿大医院之一,致力于预防如医院感染等次生伤害。

今天,我们实行每日安全会议、严格的报告机制和强制安全习惯培训,体现我们以系安全为先的关怀。确保持病儿童获得安全、高质量、依据证据的护理是CHEO的核心任务。全社会关怀的儿科医疗有别于我们的广泛医疗体系;治疗往往也是一种预防。早期干预能引导孩子走向终身健康,减少或阻止日后的健康问题。换句话说,确保孩子尽早得到诊断、评估和护理,不仅改变他们的未来,还将影响整个社会的未来。

健康的孩子就是未来快乐、生产力高的健康公民、父母、纳税人和创新者。近些年来,我们将精力放在适应增长人口的儿科医疗体系上,满足日益增长的儿童和青少年需求。相比13年前,CHEO现在拥有更多的床位、诊所、项目、员工和医生。我们也需要更多的空间。为此,CHEO启动了历史上最重大的重建项目,扩大了医院规模并现代化现有设施。CHEO的运营预算如今超过5亿加元,是10年前的两倍。

当然,我们能为孩子们做的最好事情之一就是投资并构建阻止他们首先需要住院的系统。这适用于身体、发育、行为尤其是心理健康。过去十年CHEO发生的一些最大变化,是通过扩展合作伙伴关系,建立更紧密的儿童保健系统而实现的。CHEO与社区机构、社区医生和其他医院建立了合作伙伴关系。例如,将急性医院与门诊儿童康复中心合并;成为加拿大数字健康领导者;

或在饮食失调、新生儿筛查、脑震荡治疗以及其他领域推出加拿大首创模式。CHEO是Kids Come First健康团队的主办机构。这个加拿大首创机构将70个医疗机构、成千上万的供应商和家庭凝聚在一起,创建新服务,确保更多儿童更快得到所需护理。成立于COVID大流行之前,该健康团队首当其冲应对了疫情的爆发。

随后推出了一系列项目,如1Call1Click.ca心理健康服务、区域儿科外科项目、急诊诊所、疫苗追赶计划等。在我们区域,与其他地方不同,儿童的公共资助家庭护理是由儿科医保机构提供的。我们与多伦多的SickKids医院合作创建了共享电子健康记录,这已经彻底改变了护理和研究。在人工智能时代,它将成为更多进步的平台。

与哈密尔顿的麦克马斯特儿童医院和多伦多的荷兰Bloorview儿童康复医院,我们为自闭症或胎儿酒精谱系障碍等发育障碍儿童创建了一种新模式,不再基于诊断,而是基于需求。这已经导致学校缺课减少、家庭压力减少和医院访问减少。这不是一次胜利巡游,仍有大量工作要做——事实上,在心理健康和儿童发展领域,复杂护理需求的增加速度已超过了服务的扩展。

医疗保健从来没有是可持续的,如果可持续性意味着继续以同样的方式处理事情。单位需要信任一线人员找到更好更不同以及更多的方法。在这里是解决方案所在。半个多世纪前,CHEO的早期志愿者之一胡安妮塔·斯内尔格罗夫与其他母亲、祖母和儿科医生拒绝接受现状。他们为这里孩子和家庭的独特需求创立了一个健康护理机构。

斯内尔格罗夫会驾车在渥太华四处筹钱资助CHEO的开设,然后在医院开办后为孩子送去捐赠如帽子、毛衣和玩具。胡安妮塔·斯内尔格罗夫于今夏去世,享年108岁。我很高兴她能来和我们一同庆祝CHEO50周年纪念,这仅仅是她去世几周前的事。她是我们社区年纪最大的公民之一,她知道照顾我们中最小的成员是道义上的责任以及社区建设的定义。

感谢CHEO的所有同事、所有志愿者、捐赠者和支持者,感谢所有帮助塑造CHEO的家庭,感谢你们给予我这个机会参与社区建设。这改变了我,我承诺,我将永远离得不远。Alex Munter,加拿大任职时间最长的儿童医院总裁和CEO,将于10月8日从CHEO卸任。他将在今年秋季稍晚开始担任加拿大医学协会及其集团公司的CEO。