主要涵盖的故事：什么是灵活工作？我该如何处理灵活工作请求？我可以拒绝请求吗？如果我批准请求，会发生什么？对我有什么好处？四天工作制是必然的吗？Kyle Eaton，money.co.uk的商业保险专家说：“如果你有任何员工，很有可能某个时候至少会有一位员工提出更改他们的合同条款，涉及他们的工作时间和地点。自新冠疫情以来，传统的9点到5点的工作状态发生了变化，灵活工作请求的规定也需要跟上员工的要求。
过去那种看似不可协商的固定工作时间已经一去不复返了。如果你想留住员工，你需要跟上不断变化的趋势，并且你也需要尽快理解发展的方向。根据英国特许人事与发展协会（CIPD）的研究，大约有400万英国员工由于工作缺乏灵活性而改变了职业，其中200万是在去年。那么什么是灵活工作，你的员工有权享有什么？让我们从基础开始。什么是灵活工作？
自2024年4月起，员工有权要求永久更改他们的合同，包括他们工作的时间长度、时间和地点。这适用于任何员工，不仅仅是照顾者或父母，而且从他们入职的第一天开始。以下是一些你可能会看到的请求类型示例，以及它们的含义：压缩工作时间——这是指员工要求在较少的天数内完成全职工作的时间，例如在九天内工作十天的时间。
弹性工作时间——员工将选择他们工作的时间，但需与核心时间（通常由雇主设定的时间，例如11点到15点）协调一致。兼职——员工的工作时间少于全职员工，通常是通过减少工作天数。远程工作——这种请求适用于那些希望在办公室以外任何地方工作的员工。混合工作——这是指员工要求在雇主规定的工作地点和适合他们的日子进行远程工作的结合。
逐步退休——当员工接近退休年龄时，他们可能请求减少工作量或工时，以便舒适地过渡到退休。我该如何处理灵活工作请求？首先要记住的是，这是一个灵活工作请求，而不是要求。就像你的员工已经花时间考虑适合他们需求的安排一样，你也有权利花时间考虑这可能对你的业务需求产生的影响。因此你不应忽视请求或把它放在待办事项的最底端。
首先，因为这对要求变动的员工来说不会有好感，其次，因为你必须在收到请求后的两个月内回应你的决定。在2024年4月之前，员工必须列出更改对业务的影响以及应对任何问题的解决方案。他们不再需要这样做。过去，他们每12个月只能提出一次请求，但这也已经改变，现在他们可以在同一期限内提出两次请求。因此，不管你如何回应请求，都需要充分解释你的理由。我可以拒绝请求吗？
当然可以拒绝请求——但拒绝的理由必须符合以下八个原因之一：请求将产生额外成本，损害业务。工作无法在其他员工之间重新组织。无法招聘到额外人员来完成这项工作。请求将影响工作质量。请求将影响员工的表现。请求将导致企业无法满足客户需求。在提议的工作时间内没有足够的工作。企业正计划对劳动力进行变动。如果你要拒绝请求，你必须在正式书面拒绝前与员工讨论理由。
你可以使用Acas提供的灵活工作请求模板来传达你的回应。如果有相应的流程，员工可能会对你的决定提出申诉，但他们不再有法定权利提出申诉。如果我批准请求，会发生什么？批准请求很简单——你只需书面确认你批准了它，并清楚地列出已同意的更改以及变动生效的日期。然后你需要在批准请求后的28天内将员工的合同更新为包含新条款。对我有什么好处？这些变更可能感觉更多是为了员工的利益，而对你作为雇主并没有太多好处。
但仍有一些因素可以考虑，这些因素可以使双方受益。你越灵活，越有可能留住员工。这将提高员工的士气，让他们感到被重视，并觉得他们的时间也很重要。员工感觉越好，他们就越有可能更高效。与员工合作，找到适合他们的安排也可能导致更少的请假。例如，请求可能是为了帮助员工应对持续的健康状况，这样他们可以在不需要请假的情况下安排医疗预约的时间。值得记住的是，越来越多的雇主现在正在批准这些请求。
如果你坚持固定安排，例如每天要求员工进入办公室并在9点到17点30分的核心时间工作，你可能会发现你的员工会转到其他地方。这可以导致耗时的招聘过程以及失去有价值的员工。四天工作制是必然的吗？这些新规定是在前保守党单位执政期间出台的，因此现在执政的工党单位正在考虑这一点并不令人惊讶。四天工作周是工党在加强灵活工作规则时浮现的考虑之一，但这并不意味着这一定会实现。
工党也明确表示，对任何就业立法的变更都将与企业合作进行磋商。即使这成为现实，可能仍然会符合我们在这里概述的相同流程。因此，员工需要提出请求，雇主需要考虑它对企业的影响。而到目前为止，有关这一主题的传言强烈表明，员工仍需要在四天内完成全职工时，以便领取全额工资。因此，目前不能保证这一点——但肯定是未来几个月值得关注的事情。