达美航空公布了一项新的客舱设计,称其改善了客户体验,并展示了亚特兰大,乔治亚州为基地的航空公司的未来飞行前景。新的设计首次亮相于窄体波音757飞机,该飞机将在今年秋季末开始执行国内和短途国际航班,随后在2025年初推出宽体空客A350。达美将迎来百年纪念,现代设计为航空公司的内部带来了显著改进。
从全新的座椅材料、增强的照明和更新的色彩方案,到新的装饰图案和标志性品牌,每个客舱内部的细节都经过精心计划和重新设计。“达美拥有100年的历史,致力于创造一种让人感到欢迎和贴心的客户体验,通过有意设计的元素,融入客户旅行的各个方面。”达美客户体验设计副总裁Mauricio Parise表示。
“在我们步入下一个世纪的飞行旅程中,这次更新的客舱内部将效用与美感结合,创造出一种既清新、提升且永恒的氛围,同时反映出我们客户不断变化的品味和期望。”新的客舱设计具有独特且有意设计的内部,让达美客户在旅行中感受到家的舒适。透气材料、大型喷气机上的舒适记忆泡沫坐垫,以及促进放松的照明将在整个机队中得到应用。每个设计细节都经过仔细考虑,着重于对客户最重要的细节。
一如既往,达美的客户和员工是我们一切工作的核心;客舱内部的端到端转变基于广泛的反馈和研究,以创造符合客户变化的期望和生活方式的客舱体验。座椅
达美一舱旅客可以享受全新的柔软透气面料座椅,该面料由羊毛和尼龙混纺制成,比目前的座椅罩轻,能更好地调节温度帮助他们休息和放松。此外,还配有由舒适合成皮革制成的头枕。
Delta Premium Select和头等舱的更新座椅包括使用记忆泡沫垫的座椅罩,搭配透气合成皮革。Delta Comfort+或主舱的旅客将享受使用合成皮革制造的座椅,配有更新的颜色和标志性缝线及条纹。在宽体机上,旅客还能享受新的记忆泡沫垫,以增强舒适度。照明
增强的照明系统经过精心设计,以创造出一个整体舒适的机上环境。每个飞行阶段都会根据心情设计灯光,令客户感到适应时区。
Mauricio Parise补充道:“每次飞行都是不同的,因此我们专注于创造温暖、宁静且富有氛围感的灯光选择,为客户提供休息和放松或保持生产力的环境。登机时,我们专注于‘减速的时刻’ ——温暖和邀请的灯光使机舱显得宽敞和开放。在用餐时,我们调取的色调让人有如在烛光晚餐的感觉,使用餐更加自然和具有吸引力。
随着灯光渐渐暗淡进入睡眠状态,我们从日落中借鉴,慢慢减少蓝光,同时融入温暖的琥珀色调,这让人联想到日落的辉光。当到了醒来的时候,机舱慢慢变亮迎来晨光。”品牌色彩与设计元素
达美通过采用更柔和、更温暖且更现代的色彩调色板,以及如羊毛等自然材料和贯穿始终的达美原始传统色彩,重新构想其品牌色彩的使用。设计清新、简洁且优雅,提升了达美品牌的关键元素。
客户将因客舱内的独特装饰感到宾至如归,包括在客户接触点精心选择的材料,以及在座位标签和达美小部件徽标上,在舱中间以细微方式创造区别。隔板上的新设计图案展现了当前机上品牌图案的演变。Infinite Grid在客户登机时欢迎他们,提醒着没有人比达美更好地连接世界。Celestial Sky图案则利用全球网络的元素,同时唤起飞行的兴奋和奇迹。
品牌化客舱标识会出现在所有拥有达美一舱和Delta Premium Select的宽体飞机上。对于缺少全尺寸隔断的飞机,将安装一个天际图案的隔板。盥洗室也将焕然一新,以天际图案装饰的明亮墙壁和镜子对面的一面强调墙。另外,盥洗室的柜子会采用清新现代化的Azure Blue颜色。地板由光滑的材料制成,带有色斑,确保清洁度和安全牵引力。
推出时间表
新的客舱设计将首先在窄体波音757飞机上亮相,计划在今年秋季稍后投入飞行。在2025年初,长途国际航班的宽体空客A350将采用新的设计。随着达美的计划和运营的允许,未来几年内将有更多飞机获得新客舱设计。Mauricio Parise总结道:“达美花时间打造我们新内部的每个细节;团队有意创建了一种体验,模仿客户的生活方式,并在他们登上飞机时让他们感到舒适。
我们期待与我们的客户分享我们的努力成果,并欢迎他们登机。