苹果扩展工具以帮助企业与客户连接

2024年10月16日
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苹果扩展工具以帮助企业与客户连接
通过Apple Business Connect,所有规模的企业,无论是否有实体店,都可以创建一个展示给超过10亿苹果用户的品牌。全球范围内,首次任何规模的企业,包括没有实体店的企业,均可通过Apple Business Connect管理其在超过10亿苹果用户面前的展示方式。

任何经过验证的企业现在都可以在客户每天使用的应用程序中创建一致的品牌和位置展示,包括苹果地图、钱包和邮件。“我们很高兴能为所有企业——包括那些没有实体店的企业——提供创建品牌的一种方式,该品牌将显示在超过十亿人每天使用的苹果应用上,”苹果互联网软件和服务产品高级总监David Dorn表示。“我们设计了Business Connect,旨在使企业能够向苹果用户展示最佳、最准确的信息。

通过今天的更新,我们正在帮助更多企业接触客户、建立信任并实现增长。”帮助每家企业成长的工具
自去年起,企业通过Business Connect可以认领和管理其位置卡片,包括添加和更新照片与标识;邀请客户进行诸如直接从地点卡片订餐或预订的操作;以及向客户呈现特别促销活动。

现在,所有企业——包括提供服务或仅在线运营或没有实体店的企业——都可以注册Business Connect来创建视觉品牌标识,这使得与客户连接和建立信任变得更加容易。Business Connect中的新功能
通过Business Connect的新功能,企业可以注册在邮件和电话应用中展示其品牌,并在iPhone上用Tap to Pay自定义其标志。

使用品牌邮件,企业可以在发给客户的电子邮件中显示其品牌名称和标志,使其邮件在邮件应用中更具辨识度。企业今天可以注册品牌邮件,其标志将于今年晚些时候开始显示给客户。此外,企业还可以选择在通过iPhone上的Tap to Pay接受付款时显示其标志,而不是类别图标,使客户知道他们正在向一个受信任和验证的企业付款。明年,企业还可以注册业务来电显示。

当他们联系客户时,其名称、标志和部门将显示在来电屏幕上,帮助区分经过验证的企业与垃圾来电和其他不需要的外联。如何注册
虚拟、在线和服务企业的所有者现在可以使用现有苹果账户——或创建一个新的苹果账户——从任何手机、平板电脑、台式机或笔记本电脑在自助网站上注册Business Connect。一旦企业注册,他们可以开始免费定制其品牌。

企业还可以通过DAC Group、Rio SEO、SOCi、Uberall和Yext等列表管理机构来大规模管理其位置展示。关于Business Connect的查询,企业可以参考用户指南或通过Business Connect支持记录工单。