ASHWAUBENON – 买家注意。这是来自Green Bay地区场所的警告，因为他们看到越来越多的顾客误从二手或票贩网站购买演唱会和活动门票，这往往导致代价高昂和令人沮丧的后果。这种情况越来越普遍，即使门票仍可以通过场馆官方渠道以面值购买，顾客最终被价格欺诈，或者更糟糕的是，他们得到的是伪造票，几乎无法补救。
TicketStar、Resch Center、Meyer Theatre、The Weidner和Ashwaubenon Performing Arts Center的代表周三在Resch Center召开联合新闻发布会，提醒公众确保了解购票来源。
TicketStar是PMI Entertainment Group的一个部门，票务中心位于Resch Center大厅，是所有四个场馆的官方票务代理。每个场馆网站引导客户直接访问TicketStar网站购买门票。因此，官员们强调，始终从举办活动的场馆网站开始购票流程是一种最佳做法。
“我们有未售完的活动门票，但是顾客误去了看似与我们相似的其他网站，他们支付了更多的费用，而且服务不佳，因为技术上他们不是我们的顾客，因为他们并没有从我们这里购买，”管理Resch Complex的PMI Entertainment Group的企业传播高级经理Terry Charles说。“一旦他们意识到自己支付的金额远超应付金额时，就会感到挫败。
所以我们今天的关键信息之一是确保您正在场馆网站上购买。寻找’官方’一词。”人们为何对购票网站上当受骗？这种困惑往往在顾客快速搜索巡演艺人与城市或演出地点时产生。当搜索结果出现时，有时正版的Resch Center或TicketStar网站可能会在列表中排到第三或第四位。顾客点击他们认为是场馆的网站。一些次要网站甚至包括场馆外观的照片，使情况更加混乱。不要搜索活动名称以及场馆或城市。
请从场馆名称开始搜索。那之后呢？价格欺诈是如何发生的？那些二手网站以高于票面价格从TicketStar或场馆网站购买门票，然后在其平台上转售。他们还能声称在售票尚未开始的活动中出售门票。例如，Charles指出，通过TicketStar购买的11月13日Trans-Siberian Orchestra演出门票约为190美元，同样的座位在一个二手网站上则为470美元。
在The Weidner 12月17日Mannheim Steamroller的演出中，两张票的价格是170美元，而在二手网站上两张票则超过400美元。有时顾客甚至可能没有意识到自己多支付了票款，直到和演唱会旁边的观众交流。其他时候，他们因为多支付票款而感到很不舒服，而选择不说出实情。
“我认为问题比我们意识到的还大，除非我们从有问题的顾客那里听说，他们以为从我们这里购买的票实际上已经多支付了，而且我们甚至不知道，这金额很大，”Charles说。这些网站不一定做了非法的事情，但告知顾客他们在一个转售市场而非官方票务网站，或票价可能高于或低于面值的文字有时被隐藏或容易被忽略。有时顾客就是没有仔细查看。“很多这些都是合法的企业。
他们提供了一种礼宾服务，您作为顾客在寻找门票，他们会为您找到，因此您的门票是面值，但他们提供的服务，在您的总价格上增加了50美元、100美元、500美元，”Ashwaubenon PAC的执行董事Kate Williams说。她说，在那些未售罄的活动中夸大的票价，不仅发生在主要市场或国际演唱会和体育赛事，也出现在700个座位的Ashwaubenon PAC。
这样的场景不应与故意访问知名二手网站如StubHub来为已不再有场馆票出售的活动购买门票混淆。另一个风险？买到无效门票。Resch Center的每个重大活动都有至少一个或多个事件，有人从二手网站被骗，票看起来真实却是伪造的，已经被扫描使用。PMI和TicketStar的票务运营主管Charles Edinger提到，上周末在场馆举办的Styx演唱会上，有人从明尼苏达州购买了八张门票并转售了两次。
当顾客从二手网站购买门票时，TicketStar能提供的客户服务非常有限。无法验证票据的真实性。这让场馆经营者感到无能为力。他们试图通过这些骗局促使消费者在未来从场馆订购门票。注意这些红旗，并在下次购票时牢记这些提示。购买门票时始终从场馆网站开始。这会直接带您到TicketStar网站。最简单的判断是在正确网站上的方法是查看地址。
Reschcenter.com、meyertheatre.org、weidnercenter.com和ashwaubenonpac.org都很简单明了。如果地址看起来很奇怪，请提高警惕。被骗或支付过高费用的人通常确信他们在TicketStar网站上，但被引导到其他网站。记住，TicketStar网站永远不会将您引导到二手票务网站。
如果您在结账并且当前的站点无法为您提供分配的座位（除非它是公用座位事件），这是一个危险信号。如果票务语言是模糊的，如“第一级”或“第二级”，那也是一个警告信号。TicketStar处理具体的部分、排和座位号。利用社交媒体作为工具。大多数场馆都有Facebook页面，会直接引导到其网站。艺术家的网站或社交媒体也经常有购买门票的链接。“相信自己的直觉，”
The Weidner的市场协调员Troy Williams说。“如果感觉不对，如果感觉太贵，那可能就是。”由于错误地进入二手网站支付过高费用的人数在近年来有所增加。虽然大部分人正确购票，但往往是经验不足的人出现问题，Charles说。“我认为这里的问题是我们都会在某个时候……使用网络搜索引擎。人们只是简单地做出错误选择并为此付出代价，”Charles说。