《太阳报》的一项调查发现,与直接向航空公司预订相比,通过在线旅行社预订航班可能要多花数百英镑。在线旅行社通常提供优惠的价格,许多度假者可能会认为使用它们更便宜,因为它们还可以作为价格比较服务,向您展示最便宜的航班。但我们的研究发现,在任何情况下,通过旅行社预订的航班都高于直接通过航空公司网站预订的航班。我们比较了直接与廉价航空公司Wizz Air预订航班的成本与通过各种在线代理预订相同航班的成本。
在一个案例中,我们查看了今年10月24日从罗马到伦敦的最后一刻航班,发现如果你直接预订,你会支付30英镑,再加上29英镑的XL座位和20英镑的10公斤托运行李。但是,如果您在同一天通过旅行社eDreams预订了完全相同的航班,您将为该航班支付43英镑,为XL座位支付45英镑,为10公斤行李支付42英镑,总共多支付42英镑。
如果您是通过Lastminute.com预订的,您将为航班支付35英镑,为XL座位支付36英镑,为10公斤行李支付36英镑——多支付19英镑。在另一个例子中,我们查看了今年12月1日从伦敦飞往罗马的航班预订情况,发现您可以通过Wizz Air的网站以49.99英镑的价格预订标准航班。通过eDreams预订完全相同的航班,您需要支付57英镑的基本价格。
然后我们发现,通过Wizz Air添加一个10公斤的托运行李需要26英镑,但在eDreams上预订同样的行李需要42.19英镑。如果你为一个四口之家预订了这次旅行,与直接预订相比,通过eDreams预订需要额外支付92.76英镑。通过lastminute.com预订相同的航班,您需要为基本航班支付59.98英镑,比直接预订多10英镑。
如果你预订了一个四口之家,那么同样的航班要多40英镑,而且这还没有添加任何额外费用。另外,我们研究了从盖特威克机场飞往摩洛哥马拉喀什的Wizz Air航班的成本。1月1日早上6点10分通过Wizz Air预订基础航班的费用为21.99英镑,但在eDreams上预订相同航班的费用将为30英镑。然后,通过Wizz Air的网站添加一个10公斤的包,每人将花费59.50英镑。
但通过eDreams,添加相同的行李将花费72.80英镑。总的来说,在Wizz Air预订10公斤行李的航班将花费326英镑,而通过eDreams预订完全相同的Wizz Air航班将花费411.20-85.20英镑。同样的航班在lastminute.com上列出,价格为每人31.98英镑,多出10英镑。
然而,在这种情况下,lastminute.com上的行李比直达行李稍微便宜一些,所以价格可能会有所不同。为什么旅行社收费更高?第三方对航班收取更多费用的主要原因之一是他们提供其他服务,他们需要收回提供这些服务的成本。例如,大多数旅行社都提供比较服务,您可以在其中搜索航班并获得几个比较选项。作为回报,与自己在几家航空公司的网站上研究直飞航班相比,你为便利性支付了更多的费用。
因此,如果你重视便利性而不是实际成本,这可能是使用在线代理的原因。如果你的假期出了问题,旅行社通常也会帮助你与航空公司或酒店联系。Lastminute.com的一位发言人说:“在线旅行社提供了一种独特的服务,超越了个别航空公司提供的可能性。“主要优势在于可以合并来自各种航空公司的航班。重要的是要注意,这样的高价值服务会产生相关成本。“所有关于额外费用的信息都明确公布,让消费者在购买前得到通知。”
我们也联系了EDreams以获取进一步评论。做自己的研究
消费者专家Martyn James表示,现在很难确定最佳的在线价格,因为据称价格会随着该网站的需求而波动,所以没有固定的价格可供比较。他解释说:“许多低成本航空公司对托运行李、随身行李或预订座位没有标准价格。这些费用会发生变化,据称是因为需求以及预订时离出发有多近。”。“这意味着没有关于这些费用的准确预订数据。”
为了获得最好的交易,最好货比三家,做自己的研究。不要预订你找到的第一个价格——看看其他地方是否以更低的价格提供同样的东西。你可以尝试通过在线代理搜索航班,然后搜索你找到的最好的直接与航空公司的航班,看看这样预订是否更便宜。