旅游保险公司否认不列颠哥伦比亚省居民2022年欧洲之行17.5万美元的救护车账单

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一名在不列颠哥伦比亚省度过夏天的美国人正在起诉一家旅行保险公司,要求赔偿17.5万美元,此前该公司拒绝了他2022年将患有新冠肺炎和肺炎的妻子从德国送回家接受紧急治疗的要求。很抱歉,此视频无法加载。尝试刷新浏览器,或
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点击此处查看我们团队的其他视频。斯蒂芬·麦克纳利代表其妻子Fiona·麦克纳利向总部位于不列颠哥伦比亚省的MSH国际(加拿大)有限公司提交了民事索赔通知,后者于2023年去世。广告2
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诉讼称,她拥有加拿大和美国公民身份,有资格享受2022年夏天他们前往欧洲进行为期三周的紧急医疗服务。当时65岁的Fiona患有ALS,但不需要日常生活活动的帮助,这是政策要求。

麦克纳利说,这对夫妇冬天住在佛罗里达州,夏天住在温哥华岛的纳诺斯湾,他们特别要求为重大问题提供保险,并尽快返回佛罗里达州接受治疗。他说,该政策涵盖了通过空中救护车紧急空运到Fiona原籍国的一家医院,以便立即进行紧急医疗。该诉讼是在不列颠哥伦比亚省提起的,因为该保单受保单签发省份的法律管辖。麦克纳利说:“MSH错误地否认了这一说法。”。

诉讼称,这对夫妇于2022年7月12日从华盛顿州飞往伦敦,10天后,Fiona住进了法兰克福的重症监护室。她被诊断出患有新冠肺炎、肺炎和吸入性肺炎。文章内容
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8月1日,麦克纳利打电话给MSH提出索赔,三天后开始计划让Fiona乘坐空中救护车前往佛罗里达州杰克逊维尔的梅奥诊所。

她的医生证实,她无法乘坐普通客机,需要空中救护车提供的重症监护室能力。诉讼称,从8月1日到8月15日,麦克纳利“努力工作,向MSH提供文件”,这样她就可以飞回家了,MSH的一名官员在8月15日向他建议,MSH不会拒绝治疗,“斯蒂芬应该根据需要继续治疗”

,并在晚些时候提出索赔
当天,另一名MSH员工告诉他,根据对MSH已经收到的医疗文件的审查,在调查索赔期间继续执行送妻子回家的计划不会影响他的保险范围。8月15日,“就在MSH鼓励Stephen继续乘坐空中救护车的同一天,MSH’非正式地’否认了这一说法,并建议McNally提出正式索赔”,诉讼称,他确实这样做了。8月22日,麦克纳利乘坐空中救护车送妻子回家。

12月30日,MSH拒绝承保,裁定Fiona所需的护理本可以在德国提供,空中救护车“不需要立即紧急治疗”,也没有按照政策要求提前批准或安排。广告4
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该政策的措辞包括,经批准和提前安排的紧急航空运输涵盖了到投保人所在国家“最近的适当设施或加拿大医院或医院”的服务。

麦克纳利在诉讼中表示,在德国的这起案件中,该条款“并不要求在受伤的地方无法获得治疗”。他还说,MSH告诉他,“在没有MSH最终批准的情况下进行紧急航空运输不会影响”覆盖范围。麦克纳利正在寻求17.5万美元和10万美元的恶意和惩罚性赔偿。诉讼称,诉讼中引用的法律依据是对合同的虚假陈述以及诚信和诚实履行的义务。MSH和McNally均未回复置评请求。这些指控都没有在法庭上得到证实。

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