教育心理学家的短缺导致了另一项针对西萨塞克斯郡议会的投诉被支持。今年，议会已向那些向地方单位和社会关怀监察员投诉其子女教育、健康和关怀计划（EHCP）问题的人支付了超过23,000英镑。最新被支持的投诉中，议会因拖延完成其子女的计划向X女士支付了600英镑。监察员承认教育心理学家的全国短缺及议会为填补空缺所做的努力，但发现未能按时完成EHCP流程存在过错。议会发言人说：
“我们接受监察员的调查结果，并已向相关家庭道歉。我们承认因为延迟发放EHCP存在过错，已支付了经济补偿以承认家庭所经历的挫折和不确定性。”今年早些时候，监察员警告说，教育心理学家的全国短缺对议会设定有特殊教育需要和残疾（SEND）儿童需求的能力产生了“重大影响”。在西萨塞克斯，未在20周法定期限内完成的EHCP积压数量在4月份为835份。当时，正在处理的评估总数为1,299份。
在议会的恢复计划去年秋天生效后，这一数字趋于稳定并开始下降。然而，随着对计划的需求逐年增加，而新教育心理学家需要三年时间才能完成研究生培训，不会有快速解决方案。议会发言人说：“我们把儿童、年轻人和他们的家庭放在首位，正在通过一个计划来解决这些问题。这包括招聘更多的员工并提高评估完成的效率。因此，我们看到时间框架开始有所改善。
我们与西萨塞克斯地方区域SEND伙伴关系的合作伙伴一起，已经制定了如何通过我们的改进计划继续发展为有特殊教育需要和残疾的儿童和年轻人提供的重要服务。”