来自Service Direct的新数据展示了人工智能如何塑造小企业格局

深度报告揭示了小企业采用人工智能的主要趋势、挑战和机遇
德克萨斯州奥斯汀/ACCESSWIRE/2024年11月13日/Service Direct的一份新报告阐明了中小型企业采用人工智能(AI)的现状。这份全面的报告提供了关于公司如何利用人工智能促进增长、他们面临的障碍以及影响成功实施的因素的重要见解。

人工智能对商业运营的影响越来越大
报告显示,77%的企业采用了人工智能,主要集中在营销、销售和客户支持方面。使用人工智能的公司报告了显著的积极成果:87%的小企业表示,人工智能使他们的公司更有生产力
86%的小企业表示AI提高了效率
86%的小企业表示,人工智能可以帮助他们发展业务
Service Direct联合创始人兼首席增长官Matt Buchanan表示:

“人工智能正在改变小企业的运营方式,但许多中小企业都在努力克服资源管理和限制的最初障碍。”。“这份报告清晰地展示了公司面临的利益和障碍,帮助企业在投资人工智能方面做出明智的决定。”不断增长的投资:人工智能扩张即将到来
报告显示,目前使用人工智能的企业中有90%计划在未来12-24个月内添加更多的人工智能工具。

这一计划中的增长表明,公司认识到人工智能提供的战略优势,并准备在不久的将来将其作为其运营的基石。有限的资源是小企业的障碍
较小的企业将有限的资源作为采用人工智能的主要障碍,近三分之一的独资企业将预算和资金作为主要限制。大公司在扩展和数据管理方面面临挑战。根据公司规模定制人工智能战略至关重要,因为每个细分市场在实施过程中都会遇到独特的障碍。

关于直接服务
Service Direct是一个首屈一指的按呼叫付费平台,致力于将本地服务企业与高质量的消费者发起的呼叫联系起来。凭借创新的工具和对透明度和质量的承诺,Service Direct使企业和附属公司能够实现其增长目标。2025年小企业人工智能报告
Service Direct为这份报告调查了员工人数少于500人的小企业。

研究结果于2024年10月收集,揭示了中小型企业如何应对人工智能实施、预算和挑战的关键见解。这些结果可以帮助其他小企业了解他们的同行在2025年如何接近先进技术。《2025年小企业人工智能报告》现已发布,是任何希望战略性利用人工智能的企业的重要资源。要阅读完整报告或了解更多信息,请访问
联系方式:马特·布坎南
联合创始人、首席增长官
matt@servicedirect.com
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