国际机场理事会（ACI World）推出了一本新的指南，旨在改善所有乘客的无障碍旅行。这本名为《机场和无障碍旅行：实用指南》的书由ACI World便利设施和服务常设委员会与领先的无障碍倡导团体、ACI World培训合作伙伴、ACI各地区、ACI机场成员以及Customer Centric Consulting共同开发。
这个项目得到了InterVISTAS Consulting和Amadeus的财务支持。基于《ACI World机场与残障人士手册》，扩展版指南提供了将无障碍集成到新建和现有机场设施中的最新最佳实践。内容包括实用建议、案例研究以及针对无障碍设计、服务程序和为有明显或不明显残障的乘客提供的服务策略，同时还特别关注员工培训。ACI World总干事Justin Erbacci表示：
“全球大约有13亿人，即每六个人中就有一个，经历某种形式的残障。ACI World致力于帮助我们的成员机场创建无障碍环境，确保所有机场客人，无论能力如何，都能获得平等的机会和出色的旅行体验。我们将继续倡导并开发资源，如新的《机场和无障碍旅行》出版物，以支持我们的成员提供一个更加包容和无障碍的航空运输系统。”