如今,各种各样的话题都在商界领袖的脑海中,但今年有一个话题尤其主导着高层对话。本周,来自世界各地的首席执行官和高管齐聚纽约市的《财富》全球论坛,讨论商业和民主状况。DEI、可持续性和经济等主题都摆在桌面上,但围绕如何管理人工智能革命的问题一次又一次地出现。Glassdoor、霍尼韦尔、赛诺菲和国际货币基金组织的高管们都分享了他们对先进技术如何影响业务的看法,以及他们对未来的看法。
出现了一些明确的主题:在经济衰退中,人工智能可能会对人类的工作造成严重打击,对这项技术的恐惧可能会导致公司的“末日”,首席执行官们可能会大大夸大他们的技术能力。以下是高管们不得不说的话。劳动力市场影响
一些领导人认为,人工智能将消除人类的工作,而另一些人则认为,这项技术将创造就业机会,而不是摧毁就业机会。
Glassdoor首席执行官Christian Sutherland Wong在论坛上表示,他注意到机器学习工程师和数据科学家等职位成为雇主需求最大的“最热门”职位。但他也注意到,一些工作岗位已经开始消失。Sutherland Wong说:“有趣的是,自从生成式人工智能成为一种东西以来,在过去的几年里,文案工作和招聘广告都有所下降。”。
“随着人工智能真正成为一件更大的事情,这些趋势说明了经济和招聘将发生什么变化。”其他领导人预计,从长远来看,人工智能的采用将成为就业杀手。国际货币基金组织第一副总裁Gita Gopinath表示,由于经济一直稳健,我们还没有看到大规模的角色消除。但一旦美国经济陷入低迷,随着雇主面临削减成本的压力,这种情况可能会改变。Gopinath说:“当经济衰退来袭时,你会看到这一点。
那时你才能真正看到自动化对劳动力市场的影响。”。担心人工智能可能导致商业“末日”许多公司可能对实施人工智能感到紧张,但他们将不得不以某种方式应对。科技公司霍尼韦尔的首席执行官维姆·卡普尔说:“在当今世界,如果你不改变,你就活在过去。”。“如果你害怕,那对每个人来说都是世界末日。”该小组的其他企业高管也赞同卡普尔的观点,并表示领导者必须直面这种人工智能焦虑。
全球电信和网络公司Lumen Technologies的首席执行官凯特·约翰逊建议雇主勇敢地面对恐惧,保持竞争力。她说:“人工智能给工作场所和全球舞台带来了我们从未见过的不确定性。”。“你需要为任何事情做好准备,这很可怕。”领导者们过度宣传他们的人工智能战略
虽然一些公司的首席执行官非常害怕这项技术,但其他人却夸大了他们的人工智能能力。
自2022年人工智能进入主流意识以来,许多企业争相创建聊天机器人和副驾驶,以实现从员工入职到指导的自动化。但世界上最大的生物制药公司之一赛诺菲的首席执行官保罗·哈德森表示,他不相信公司在这项技术上像他们声称的那样遥遥领先。“有很多人工智能清洗,很多执行人工智能项目的首席执行官说他们正在这样做,”他在谈到高估其技术潜力的商业战略时说。“(人们)对机会可能是什么了解不够。”
Hudson补充说,许多领导者可能忽视了这项技术的风险。公司需要适当的护栏,哈德逊说,他自己的公司有一个道德人工智能审查委员会,所有新技术项目都必须通过该委员会才能获得批准。哈德森说:“你必须有游戏规则。”。“人工智能是一个巨大的机遇,我们不能否认,但我们确实必须管理风险。”艾玛·伯利
emma.burleigh@fortune.com
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