合作使Shearwater能够将先进的会话AI和实时洞察集成到其临床流程外包业务中
NASHVILLE, Tenn., 2024年9月26日 /PRNewswire/ — 专注于为医疗合作伙伴提供临床解决方案的Shearwater Health与开发护理管理AI产品的会话智能公司Laguna Health达成合作。
这一合作将使Shearwater提升其运营效率，并向现有和潜在客户提供创新的解决方案。随着Shearwater扩大其护理管理组合，此合作恰逢其时，令公司在持续增长与成功的道路上占据有利位置。Shearwater Health运营总裁Todd Silmon表示，“Laguna的AI产品提供了可扩展、面向未来的解决方案，为我们的现有和潜在客户带来了显著价值，确保了长期运营成功。
通过集成Laguna的技术，我们可以利用会话AI的力量来增强与会员的互动，简化运营，提高我们的护理经理的有效性和效率。Laguna的产品解决了护理经理面临的一个重大挑战，他们经常难以在处理大量病例和提供个性化护理之间找到平衡。效率低下的系统通常导致护理计划无法充分处理个人健康决定因素（IDOH），从而导致高达75%的护理结果失败率。
通过提供由会话AI驱动的实时护理洞察，Laguna的产品使Shearwater能够进行更直观和响应迅速的会员互动。Laguna已经实现了护理经理效率提高29%，30天成本减少14%，再入院率降低35%，以及其他改善的结果。
Laguna Health营收总监Clay Heinz表示，“我们非常兴奋能与Shearwater这样的行业领导者合作，将会话AI的力量带给我们的共同客户，他们的护理经理和护士每天都在努力帮助人们。Laguna的使命是通过提高护理人员的工作效率，使护理更加人性化，从而使他们能够专注于真正重要的事情——个体，而不是被更新笔记和图表等行政任务困扰。
Shearwater已经在改变人们的生活，使用Laguna的AI为他们的团队提供动力，积极影响将会在他们的护理专业人员和被服务的人员中得到体现。这一合作不仅解决了管理大量病例的挑战，还突显了双方提升提供者和患者医疗体验的共同承诺。Shearwater和Laguna携手重新定义护理管理，将个人需求置于其计划的中心。
从九月开始，Shearwater将向其现有客户引入Laguna的平台，鼓励他们将这一创新服务集成到现有系统中。关于Shearwater Health
Shearwater Health，创立了全国首个临床流程外包（CPO®），为医疗组织，包括保险公司、提供者、工伤和残疾客户提供定制和可扩展的临床解决方案。
Shearwater致力于通过临床驱动的流程提升医疗质量，全球团队拥有超过5000名高技能临床人员，能够专业处理行政和复杂的临床任务，这使客户能够专注于其核心使命：提供卓越的患者护理和结果。关于Laguna Health
Laguna Health是一家会话智能公司，开发一套AI驱动的产品以提高护理管理效率和影响力。他们将会话智能与个人健康决定因素结合，共同发挥会话“护理”智能的作用。
有了实时洞察，客户能够在现有平台和工作流程中更快地提供更好的护理。日益增长的需求使得护理经理比以往任何时候都更加紧张。想象一下，如果他们有一个超强的助手帮助他们更有效和一致地响应个体的需求。媒体联系
Elizabeth Knight