美国航空公司在100多个美国机场引入了新的登机技术，以防止乘客插队登机。如果乘客在呼叫指定小组之前试图扫描登机牌，该技术会发出声音提醒登机口工作人员，确保乘客排队登机。大局：这款新软件是在阿尔伯克基国际阳光港、罗纳德·里根华盛顿国家机场和图森国际机场三个地点成功测试后推出的。美国航空负责机场运营的高级副总裁Julie Rath表示，乘客和美国员工对新的登机流程反应积极，超出了预期。大局：
分析人士认为，美国航空公司的这一举措旨在为登机过程带来秩序，并减少目睹机场插队的旅客的沮丧情绪。然而，如果乘客是跨不同登机组的旅行团的一员，他们可能需要采取额外的步骤，这引起了一些担忧。登机技术的设计是为了在不给乘客造成尴尬的情况下维持秩序，因为警报不会伴随着大声的声音，也不会通过扬声器喊出乘客的名字。我们正在观察：
在感恩节旅行高峰期之前，这项技术的扩展被认为既有利于改善登机流程，也可能对可能需要更多时间适应的机场员工构成挑战。