亚特兰大，2024年11月26日/美通社/–总部位于威斯康星州的领先医疗保健系统Marshfield Clinic Health System拥有50多个地点和170多个专业，已部署MD的AI驱动即插即用收件箱管理解决方案Switchboard MDAware。
在MD的收入周期管理平台RevAware、Switchboard取得长期成功后，Marshfield寻求MDAware通过正确识别和自动路由患者消息来加强其初级保健诊所的患者-提供者沟通。在部署后的短短四天内，Marshfield Clinic的三个试点站点见证了MDAware读取、分类55%或更多的入站患者信息，并将其路由到正确的操作确定的池中。
这种快速部署不需要对员工进行培训，对现有工作流程没有干扰，并且可以原生集成到卫生系统的电子病历（EMR）中。因此，临床医生现在可以将更多宝贵的时间集中在患者护理上，而不是管理消息路由上。以前，Marshfield的临床分诊团队负责单独阅读和回应患者信息，并手动将其重新路由到适当的行政或紧急护理团队。
随着需要重新路由的入站患者消息数量不断增加，每条消息占用临床医生几分钟的时间，Marshfield抓住机会实现了这一过程的自动化，减少了收件箱中花费的时间，并减少了管理工作量。医学博士Blake Anderson是Switchboard的创始人、首席执行官兼首席技术官，他说：“从上线开始就看到这些有影响力的结果，这令人鼓舞。
作为一名初级保健医生，我开发了MDAware，以帮助临床医生减少在收件箱中的时间，将更多的时间花在患者护理上。看到其他初级保健医生从我自己的经验中创造的解决方案中受益，这令人难以置信，我们非常高兴能继续支持Marshfield的旅程。”随着信息在第一次尝试时立即被定向到正确的人，Marshfield已经减少了手动收件箱管理，提高了临床医生的能力。
马什菲尔德诊所卫生系统首席医疗信息官Katya Alcaraz-Voelker博士说：“我们对Switchboard的初步结果感到满意。”。“我们的目标是确保患者的问题得到及时有效的解决。通过从一开始就将信息传递给合适的人，我们减少了员工的返工，确保收件人能够更好地解决问题，并缩短了响应时间。我们正在共同努力，在更广泛的企业推广中进一步改进。”
作为这项努力的一部分，Marshfield计划在不久的将来增加更多的初级保健诊所，并将解决方案的范围扩大到专科诊所。关于Marshfield诊所卫生系统
马什菲尔德诊所卫生系统是一个综合卫生系统，其使命是通过可获得、负担得起的富有同情心的医疗保健来丰富生活。卫生系统为威斯康星州和密歇根州的上半岛提供服务，拥有1600多家医疗机构，包括170个专业、健康计划以及研究和教育项目。
主要业务包括60多个马什菲尔德诊所、11家医院、马什菲尔德儿童医院、马什菲尔德诊所研究所、安全健康计划和马什菲尔德门诊健康系统基金会。关于Switchboard，MD
Switchboard，MD是一家由医生领导的人工智能和数据科学公司，其使命是通过提高参与度和结果，同时降低效率，恢复人类与医学的联系。
Switchboard，MD的平台设计和部署临床相关产品，以满足关键需求，加速患者护理，减轻管理负担，使提供者和管理员更容易协作，为患者和工作人员提供高质量的体验。网站|LinkedIn |X
查看原始内容以下载多媒体：SOURCE配电盘，MD