大肆宣传的迈克·泰森(Mike Tyson)与YouTuber出身的拳击手杰克·保罗(Jake Paul)的比赛展示了Netflix在流媒体视频上创建实时全球体育赛事的潜在力量。然而,对许多人来说,这也表明了该技术的局限性。数千名Netflix用户在观看这场比赛时报告了技术问题。沮丧的观众对缓冲和模糊的视频感到不满,这是数千万家庭试图同时观看比赛的结果。
如果该活动在传统网络上播出,就会引发有线电视公司的愤怒电话。直播体育被认为是包括网飞在内的流媒体的巨大机会之一,网飞需要大量观众收看才能取悦广告商。包括亚马逊和苹果在内的公司正在大举支出,推高了现场体育转播权的价格,并进一步蚕食了传统网络竞争对手的地盘。但体育对科技公司来说也是一个挑战。
即使没有缓冲或颗粒状的馈送,与有线电视和卫星广播相比,直播流通常也会延迟,这意味着如果同时播放活动,流媒体观众可能会在社交媒体上看到剧透。对于Netflix来说,风险很高。该公司将在圣诞节举办第一场现场NFL比赛,其中包括碧昂斯的中场秀。Netflix还准备从明年开始播放WWE的“Raw”职业摔跤系列。
Netflix非虚构系列和体育副总裁Brandon Riegg表示,他对该公司的工程团队“充满信心”,该团队从保罗与泰森的现场比赛中学到了很多东西,并将在NFL比赛前进行调整。Netflix表示,在拳击比赛中,27岁的保罗击败了58岁的泰森,该公司迅速稳定了大多数订户的观看人数。里格告诉《泰晤士报》:“我们的期望值太高了——就参加战斗的人数而言,这远远超出了我们的预期。”。“就这么简单。
正如我们预测会有多少人来一样,来的人也会越来越多。除非他们有一个真实的、活生生的东西,否则我们的工程团队不可能测试这种流量和收视率。”从好的方面来看,Netflix表明这对体育迷来说是一个巨大的吸引力,全球平均有1.08亿现场观众收看这场比赛。Netflix表示,有6500万个实时并发流媒体,称其为“有史以来流媒体最多的全球体育赛事”
行业观察人士表示,只要流媒体能够处理流量,他们就可以在自己的平台上申办超级碗。“一旦他们证明自己有能力为消费者日益期待的这些活动提供一致、强大、一流、优质的体验,那么我毫不怀疑我们会实现这一目标,”前Showtime Networks高管、总部位于纽约的特柳赖德法律策略公司创始人罗伯·罗森伯格说。技术挑战并非Netflix独有。
在竞争对手平台上播放的其他直播活动中也出现了故障,包括去年NFL比赛期间的YouTube和2022年周四晚间橄榄球比赛期间的亚马逊Prime Video。缓冲发生的原因有很多,特别是在备受期待的程序中。当体育赛事直播时,捕获的视频会以几秒钟的小段发布,然后传输给流媒体用户,并由用户的设备解码。如果太多的设备同时搜索这些视频片段,可能会导致积压。
流媒体可以尝试通过重新路由流量来解决这个问题,但即使这样有时也是不够的。流媒体服务可以通过从互联网服务提供商那里购买更多带宽容量来提前做好准备,但很难猜测有多少人会观看,特别是如果流媒体是特定类型内容的新手。公司可以购买多少带宽可能存在限制。例如,云计算公司Fastly的联合创始人兼战略计划副总裁Simon Wistow表示,与美国相比,澳大利亚的可用带宽要少得多。
Wistow补充说,如果流媒体购买了太多的容量而没有使用,那就是浪费钱。Wistow说:“有很多复杂性,很多事情都在发生。”。“互联网流量的规模每年都在越来越大。”Netflix表示,将改进其系统,以更好地处理规模空前的现场活动,并与互联网服务提供商合作,继续提高其容量。该公司一直在稳步举办更多的现场活动,如吃热狗比赛、美国演员工会奖和网球表演赛。
该公司的第一场现场活动是去年的克里斯·洛克喜剧特辑,吸引了2350万次观看。早期的直播节目《爱是盲目的》重聚特辑遇到了技术问题,原因是一个在人们尝试观看该节目之前没有被注意到的错误。Paul vs.Tyson事件是Netflix直播工作的一个新里程碑。对于一些观众来说,比如佛罗里达州居民马尔科姆·斯科特,流媒体的问题是不可接受的。斯科特上周甚至起诉网飞违反合同,声称网飞观众错过了大部分比赛。
Netflix拒绝对这起诉讼置评。行业组织消费者技术协会的未来学家布莱恩·科米斯基将Netflix的问题归咎于技术发展的痛苦。科米斯基说:“归根结底,这是通过文件从数千英里外传递的内容。”他称自己是一个千禧一代,还记得智能手机出现之前的样子。“这是技术上的一个巨大进步,但只会从那里变得更好。”美国国家橄榄球联盟首席媒体和业务官布莱恩·罗拉普表示,他相信网飞将准备好播放其比赛。
Rolapp在《体育商业杂志》媒体创新者会议上表示:“我认为这表明了他们的全球平台的力量,他们的国际影响力,这也是我们达成这笔交易的原因之一。”。“所以,我认为他们所做的非常了不起。”