Medibank医疗服务业务的老板呼吁西澳州的公立医院在该国努力应对紧张的医疗系统时，加大对“虚拟医院”的采用。Amplar Health首席执行官Robert Read表示，在许多方面，西澳州已经尝试了不同的虚拟健康环境，并以该州的远程监控服务“虚拟环境中的健康”（HIVE）为例。他说：“我喜欢华盛顿州的一点是，它有一定程度的实验性……仅仅因为（该州）地处偏远，你就必须越来越多地进行虚拟实验。”
。“我们真正呼吁的是，要加大力度。”里德希望西澳州的公共卫生系统越来越多地采用和接受家庭医院（也称为虚拟医院），这些医院复制了实体医院的护理。它将远程医疗与医生、护士和专职医疗人员的面对面护理相结合。里德先生说：“人口老龄化对一个系统来说是一个压力点，这个系统不是为此而设计的，我们是为创伤环境而设计的。”。
“因此，我们系统的性质必须转变为更好地处理复杂的慢性疾病，这意味着更加重视不同的护理模式，更频繁地在家里照顾人们。”Amplar由保险巨头Medibank拥有，经营远程医疗咨询和家庭护理。它每年约有100万次远程医疗预约和400万次咨询。该公司还代表南澳大利亚州单位部门SA Health提供My Home Hospital服务，旨在为患者提供舒适的家中急性医院级护理。
里德表示，自2021年成立以来，该系统已被南澳大利亚州18000多名患者使用，在此过程中释放了数万张实体病床。他说：“（华盛顿州）有机会与SA合作并进行一些实验……看看这里是否可以采用相同或相似的模型。”。里德发表上述言论之前，Medibank最近委托的一份报告显示，家庭医院可以治疗传统医院治疗的高达30%的诊断。
研究发现，如果澳大利亚现在开始扩大家庭医院，到2030年，多达35万名原本需要住院的患者可以在家接受治疗。这可以节省高达10亿美元的医疗保健成本和超过60亿美元的资本支出。