这项在今年春季和初夏进行的调查显示，56%的受访者拥有稳定的保险，并有足够的机会获得负担得起的服务。然而，差距仍然很大。12%的参与者报告说，尽管在调查时已经投保，但他们在过去一年的某个时候失去了保险，而9%的人完全没有保险。根据调查结果，由于经济障碍，保险不足和没有保险的人更有可能推迟必要的护理。近一半的受访者表示，由于成本问题，他们推迟了医疗服务。
这个问题在那些拥有雇主赞助保险的人中尤为明显，这是大多数美国成年人的主要保险来源。对于保险不足的受访者，57%的人表示由于成本原因放弃了所需的服务，如处方药、专家咨询或后续治疗。对于过去一年中任何时候没有保险的人来说，这一数字上升到70%。在延迟护理的人中，近一半经历过一段时间没有保险的人报告说，他们的健康状况因此恶化。医疗债务也成为一个重大问题。
44%的保险不足的受访者报告说，他们欠了医疗或牙科护理的钱，而在这一年中，没有保险的人中有35%欠了钱。这些发现突显了许多美国人在获得负担得起的医疗保健方面面临的挑战以及延迟护理的潜在后果。由于高昂的自付费用和覆盖范围的差距持续存在，调查对当前系统的可持续性提出了质疑。