世界级卫生组织的使命深深植根于可及性。该公司在其网站上吹嘘“全球礼宾健康福利”，称这些福利使公司能够“为员工和家人提供全球排名前1%的医院和医生，提供一流的临床效果和有保证的节省”。世界级健康表示，其使命是通过消除地理和财务等障碍，使每个人都能获得医疗保健。
在通过电子邮件进行的采访中，World Class Health的联合创始人兼首席执行官Siddharth Nambiar解释说，他的公司帮助人们获得高质量的护理，如骨科和减肥手术、癌症治疗和试管婴儿。南比亚尔告诉我，他的激情在于“与使命驱动的团队合作，创造就业机会，产生影响，改善生活。”世界级卫生组织的存在是为了应对他所说的“医疗保健中的三个持续挑战”：可及性、成本和质量。
不断上涨的费用和有限的机会意味着人们往往在获得关键护理方面被推迟，并承受着经济压力和次优结果的负担。World Class Health通过“提供无缝、负担得起的医疗保健解决方案，确保员工能够获得全球最好的医疗服务提供者，而无需支付任何自付费用，从而缩小了这些差距。”Nambiar在谈到公司在市场上的地位时说：
“世界级健康是一种变革性的医疗保健解决方案，旨在优先考虑卓越的护理、成本效益和无与伦比的患者体验。”。南比亚尔说，他的公司能够在很多方面脱颖而出。从可访问性的角度来看，最重要的是成本和访问方面的优势。Nambiar告诉我，世界级卫生组织的“创新定价方法”可以节省大量费用，比传统医院费用低50%至70%。这使得医疗保健“对患者和雇主来说都更容易获得，在财务上更可持续”。
至于获得医疗保健，世界级卫生组织提供端到端的解决方案，这意味着它将为人们提供南比亚尔所说的“白手套服务”，从开始到治疗后的随访。Nambiar告诉我，这种为患者提供的个性化帮助“确保了清晰度，减轻了压力，并增强了整体体验。”从技术上讲，南比亚尔称其为世界级卫生组织工作的“核心”。他说，技术是该公司提供“更个性化、更有效的护理，同时推动更大的可及性和可负担性”的渠道。
他指出，世界级卫生组织的平台利用数字工具，以实现“无缝的患者导航、透明的成本管理以及患者、提供者和雇主之间加强沟通”。此外，南比亚尔说，该公司正在研究其他方法——还有什么–人工智能可以增强其产品，告诉我人工智能可以用来将患者与专家联系起来，并使用“预测分析来早期识别风险并指导预防性护理”。
总而言之，南比亚尔告诉我，人工智能的进步将有助于世界级卫生组织确保“我们继续为全球范围内以结果为中心的卓越医疗保健制定标准。”我与南比亚尔的谈话恰逢该公司上个月底宣布获得800万美元的种子资金。这家总部位于纽约的公司在一份新闻稿中表示，资金由风险投资公司AlleyCorp牵头，其他几家公司也参与其中。公告指出，南比亚尔和团队的“独特优势”是他们能够以“极低的成本提供顶级手术护理”
从残疾的角度来看，世界级卫生组织的使命很有启发性，因为它说明了无障碍是一种动力。它对不同的人意味着不同的东西，而不仅仅是计算机中离散的软件功能。Nambiar和他的公司正试图打破医疗保健的障碍，使其更容易获得。例如，如果你是某个地方的员工，并且有神经系统残疾，那么世界级健康保险公司会在你得到照顾的过程中从始至终牵着你的手，这是值得的。
医疗保健工业综合体肯定不是以易用性而闻名，这对大多数人来说可能是压倒性的。想象一下，这对残疾人来说是多么艰巨。再加上该公司对人工智能等现代技术的依赖，将人们联系起来并简化运营，很容易看出世界级健康在成为人们的辅助技术方面是世界级的。当被问及反馈意见时，南比亚尔告诉我，反馈意见“非常积极”。
他指出，员工们对世界级卫生组织个性化、无压力的护理方式表示赞赏，而雇主则报告称，这大大节省了成本，提高了生产率。此外，南比亚尔滔滔不绝地说，他的公司有一个净推广得分，即NPS，超过90分，再利用率为1.6%，他说这个数字“远低于行业平均水平”。他说，结果不言自明。世界级卫生组织已经能够证明“始终如一地致力于提供重要的结果——健康、满意的患者和长期成功的护理服务。”南比亚尔说：
“近4000名患者从我们的服务中受益。”。“他们改善结果的故事继续激励着我们。”关于未来，Nambiar表示，World Class Health计划在未来几个月内通过其全球卓越中心网络扩大其在亚洲和中东的足迹。他补充说，该公司正在努力扩大与雇主的合作关系等等。