2024年培训焦点—现场直播系列活动已经成功结束,为讲师和启航中心负责人提供了提升课程交付的见解和实用工具。上午的会议由安德鲁·奥洛克林主持,挑战参与者思考他们提供高质量参与体验的方法。安德鲁是一位在创建有吸引力的事件体验和改善客户旅程方面的专家,他利用一些有趣的角色扮演场景来突出优秀和糟糕的讲师实践。他强调了诸如问候和氛围等小细节,展示了这些因素如何显著影响参与者的保留和满意度。
下午的会议将重点转移到实地的水上技能上。澳大利亚航海协会的首席和副首席讲师在本地高级讲师的支持下,领导了根据当日各州条件量身定制的实践课程。在昆士兰,讲师们尝试了各种活动,而在南澳大利亚,尽管天气恶劣,讲师们仍然专注于改进安全船技术和处理小艇困境的场景。在北领地,新南威尔士州,西澳大利亚州,维多利亚州和塔斯马尼亚,讲师们同样在龙骨船、小船、冲浪板和动力艇上进行实践交付这些课程。
展望2025年,培训焦点—现场直播系列将引入网络研讨会,以增强实际技能并提供灵活的社交学习机会,而面对面的活动将转为两年一次的安排。澳大利亚航海协会表示,他们很高兴继续支持讲师和启航中心负责人的发展。请关注明年活动的更多细节——您在相关发展机会中的参与对于保持高标准并确保在您的中心和我们这项运动中为参与者提供最佳体验至关重要!