住宿和支付技术公司HRS推出了一款新工具,帮助项目经理改进他们的团队旅行管理方式。HRS的“工作团队旅行管理平台”针对那些需要长期派遣团队驻地的公司,例如建筑、能源、媒体和采矿行业。该平台利用人工智能和自动化技术进行采购、预订、电子发票对账和支付。这为旅行经理提供了从项目经理或负责团队旅行的人员那里获得详细报告的能力。HRS商业业务部门的首席营收官文森特·坎帕纳表示:
“当你涉及到工作团队时,这些团队通常需要长时间外出工作,所以预订并不容易。“他们有时在二级和三级市场。你要在不同时间移动多个团队,而且还有承包商。他们都会在不同时间到达,然后当某人因延误没能按时到达,或你需要替换他们时,这也增加了复杂性。”该工具自动化了许多传统上手动完成的用户流程。
坎帕纳解释说,很多情况下旅行经理对团队旅行管理或支出知之甚少,也没有管辖权,但该平台通过账单自动化将为他们提供更多的支出细节。该平台使用企业自身或HRS的谈判住宿费率,为每个项目组提供最佳选项,推荐前五的酒店。经理可以根据项目要求更改优选选项,包括根据个人旅行者的状态提供特定建议。
HRS表示,自动化技术能够实现每个团队的预订、管理和支付,同时技术还监控各个项目的预订情况,防止团队和/或个人的重复预订。用户还可以在需要时复制项目;例如,当一个团队前往某个城市进行电影拍摄并需几个月后再返回时,用户可以从存档中重新创建该团队名单,若有任何变化,他们可以全员或逐个替换,坎帕纳补充道。HRS在2023年第四季度开始与一家大型铁路供应商试点该计划,并自此扩展至不同领域。