亚历山大·布雷施概述了当前汽车行业面临的挑战：电动出行、新技术的快速发展、监管以及全球市场的波动。同时，他强调了IT在应对这些挑战中的重要性。宝马的CIO表示：“目前在汽车行业中，没有一个问题的解决方案与IT无关。”布雷施指出了几个战略行动领域，包括将IT持续整合到企业战略中，创建贯通的用户体验，及通过协调和标准化来减少复杂性。
此外，还关注强化运营流程以提高稳定性、可扩展性和效率，以及经济地实施新技术和商业模式。人工智能在宝马的所有领域中发挥作用
在汽车工业数字化过程中，人工智能（AI）起着核心作用。布雷施表示，从研发到售后服务，几乎没有一个企业领域未受到这项技术的影响。例如，在自动驾驶功能的研发中或编码过程中，数字化车间中的协作机器人或预测性维护功能，以及已经交付车辆中的个人助手都在使用人工智能。
为了在每个具体应用案例中获得最佳结果，公司与各个专业部门紧密合作。这些部门可以通过自身的数字化岗位，将自己的数据和使用案例最佳融入到数字解决方案的开发和实施中。在这个过程中，亚历山大·布雷施认为自己的角色主要是一个建设性的合作伙伴和有效解决方案的倡导者。他说：“沟通占据了我工作的90%。”宝马IT负责人展示了宝马iFactory中具体的流程和技术。在这里，计划和协作完全虚拟进行。
生产中的软件会自动启动并更新，生产和物流过程远程监控。此外，利用车辆自身的智能系统，将其引导通过生产的各个步骤。在销售领域，宝马致力于实现尽可能无缝的客户体验，结合线上和线下元素。关键在于严格连接这两个世界。客户可以在个人咨询服务中选择是与现场销售专家还是通过视频通话进行。布雷施指出，面对大量的流程、员工和合作伙伴，这并不是一项简单的任务。
仅销售领域就有1500家零售伙伴、20000名销售人员以及超过700种不同的系统需要无缝对接。安全优先
在所有数字领域中，网络安全是一个贯穿主题。布雷施认为宝马在这方面表现良好：“在过去几年里，我们大幅提升了我们的网络安全系统。”虽然无法达到100%的安全性，但宝马跨部门的端到端思维方式达到了可能的最高水平。