支付宝+，蚂蚁国际的跨境移动支付和数字化解决方案，揭示了三个塑造旅游业未来的趋势，以惠及全球商家和行业。支付宝+允许旅行者在国外使用他们熟悉的本国支付应用程序，让跨境游客在体验新国家或市场时像当地人一样支付。“旅游业对经济增长的重要性使得该行业必须追求创新和新合作，以便更多人能从中受益，”蚂蚁国际总裁Douglas Feagin说。
“我们的支付宝+方案已经进化为包含跨境支付、目的地营销和数字生活服务，并且随着更多消费者接受技术来改善他们的旅行体验，我们看到了显著的采用。我们相信协作开放的方法，将与整个行业的合作伙伴紧密合作，迈向旅行的新未来。”1) 旅行者偏好使用家乡的支付方式来从国外商家中获益
支付宝+使旅行者在出国时可以使用他们熟悉的国内支付应用程序。
随着商家覆盖范围的扩大和旅行复苏的强劲，支付宝+在全球范围内的交易量激增。使用支付宝+，跨境旅行者可以体验新国家或市场，并像当地人一样支付。自2015年起，支付宝已被全球商家接受，全球交易量仍在稳步增长。支付宝+的全球移动支付合作伙伴也取得了显著增长。在2024年前九个月，使用支付宝+支付合作伙伴应用程序出国的人数增加了三倍，交易次数增加了三倍以上。
截至2024年10月，支付宝+拥有超过30个支付合作伙伴，包括来自亚洲及其他地区的领先电子钱包和银行应用程序，覆盖16亿消费者，并将消费者连接到90多个市场中的超过9000万商家。为了让更多企业从旅游业中受益，支付宝+不断扩大商家覆盖范围，通过像马来西亚的PayNet的DuitNow QR这样的全国二维码计划实现大规模包容性增长，特别是为中小企业。
例如，通过PayNet的DuitNow QR，支付宝+在2024年前九个月每季度平均增长142％。这种交易便利性使得旅行者可以轻松访问更小的城市，推动了亚庇、雪兰莪和槟城等地区的显著增长。旅行者还使用他们的支付应用程序在线进行预订。接受支付宝+支付伙伴的在线旅行社（OTA）在同一时期内交易量增加了两倍。
除了通过OTA，支付宝+还被其他旅行平台接受，包括顶级航空公司，如泰国航空、马来西亚航空和亚航，以及酒店、景点等。
2) 旅行者支出增加，转向本地化体验
支付宝+支付合作伙伴包括来自亚洲的顶级支付应用程序，例如支付宝（中国大陆）、支付宝HK（香港特别行政区）、Touch ‘n Go eWallet（马来西亚）、GCash（菲律宾）、KakaoPay、Toss Pay和Naver Pay（韩国）、华侨银行（新加坡）、TrueMoney（泰国）等。
亚洲旅行者正访问更多地区目的地，中国大陆、日本、泰国、澳门特别行政区和韩国的支付宝+交易量最高。自新冠疫情以来，旅行支出习惯也发生了变化。虽然旅行者的总体支出增加，但购物的支出减少，而本地化体验的支出增加。通过支付宝+在餐饮（F&B）商家的支出增加了80％，景点支出增加了50％。例如，打车、出租车和火车等交通支出增加了120％，与近期趋势相符，旅行者更喜欢独立探索目的地。
3) 一体化支付应用程序正在重塑旅行习惯
提供支付之外其他服务的一体化支付应用程序快速成为亚洲旅行者的首选技术。例如，支付宝+支付伙伴TrueMoney（泰国）自启动以来通过支付宝+的交易量增加了十倍。虽然亚洲在移动支付方面处于领先地位，但在其他地区也出现了类似的发展趋势，例如意大利的Tinaba电子钱包和欧洲的Bluecode互操作解决方案。
支付宝+的合作电子钱包和商家越来越多地利用支付宝+的数字工具为用户提升旅行体验，为他们的旅程每一步提供无缝服务和参与。旅游局和商家可以使用A+Rewards，这一可定制的目的地营销平台，在旅行开始之前增加当地景点、商店和旅行信息的可见度。在东南亚，支付宝+广泛被接受，2024年关键活动中通过A+Rewards获取的目的地代金券数量增加了53％。
此外，商家可以利用支付宝+支付伙伴的庞大用户群提供定制的数字生活服务，例如交通、餐饮、税务退税等。一个显著的例子是欧洲领先的出租车服务FREENOW，它直接在支付宝+合作应用程序内推出了小程序。