根据IT咨询公司MHP对4700名来自中国、美国、德国、英国、意大利、瑞典和波兰的人进行的调查，79%的欧洲人对支持AI的汽车感兴趣。然而，仅有23%的人愿意为此支付额外费用。受访者对AI支持的辅助系统、智能路线规划和预见性维护表现出了兴趣。不过，只有约60%的人表示他们理解AI在汽车中的应用。在中国，超过80%的受访者表示理解，而在欧洲，这一比例仅为54%。
因此，至少在欧洲在关于AI的透明度和背景信息方面还有改进的空间，正如研究作者所指出的那样。中国客户对AI持更开放态度
全球差异也体现在对机遇和风险的评估上：48%的中国人主要将汽车中的AI视为一种机遇，而只有23%的欧洲人同意这一评价。39%的欧洲人认为AI的机遇和风险大致相当，24%的人持否定态度，认为当前风险大于机遇。此外，39%的中国用户愿意为车内AI系统付费。
通常，最被广泛接受的支付方式是在购买车辆时固定加价，而订阅模式则不太受欢迎。