一家慈善机构警告称，在全英格兰医院推出电子健康记录过程中，患者面临着“严重的安全风险”。患者安全学习机构表示，涉及新系统的事件可能被低报，必须引起重视。该机构敦促单位更有效地监控不良事件报告。一家信托报告了超过900起事件，包括在实施新软件后可能对患者造成的伤害。
患者安全学习机构首席执行官海伦·休斯表示，电子病历系统具有显著潜力可以改善人们的护理和治疗，但有些案例表明新系统的实施导致了对患者的“直接和间接伤害”。该慈善机构在7月份发布的一份报告中警告称，电子记录的实施和使用带来了“显著的患者安全风险”。患者安全事务部部长吉莲·默伦女士上周在给该慈善机构的一封信中表示，全国团队已经审查了所有可能对患者造成显著伤害的电子记录系统事件。
她说将在2024-25年对临床风险标准进行审查，并“持续监控数字系统相关的安全风险”。电子病历取代了纸质记录，旨在成为一个更可靠的系统，为医院的任何屏幕提供一个集成的访问路径。NHS希望所有的医疗信托到2026年3月都能拥有电子病历系统。虽然它提供了多种好处，但由于系统无法与其他信息技术系统协同工作而可能产生安全问题。此外，使用新和不熟悉技术的工作人员也可能出错。休斯说：
“电子病历系统在卫生保健中越来越常见，并且是数字化转型NHS计划的核心。确保患者安全是它们实施的核心，以确保病历系统带来的好处，并避免意外造成的可避免的伤害。“患者安全学习机构认为，报告意外伤害时必须透明。”两家信托，即皇家萨里NHS基金信托和阿什福德与圣彼得医院NHS基金信托于2022年5月推出了一种名为萨里安全护理的新电子病历系统，并报告了涉及患者伤害的各种事件。
皇家萨里报告了927起在一个用于标记潜在风险的报告系统上报告的事件，其中一些涉及患者伤害。根据《健康服务杂志》的报道，阿什福德和圣彼得报告了269起事件，其中8起低伤害事件和3起中等伤害事件。皇家萨里NHS基金信托表示，在其新病历系统实施过程中报告的事件中，“超过99%”的事件对患者造成的伤害为“低或无伤害”。信托表示：“实施电子病历对任何员工来说都是具有挑战性的，并且需要一些时间来嵌入。
患者安全是我们的首要任务，这也是为什么我们积极鼓励员工通过我们的事件报告系统积极报告问题和改进机会。”阿什福德和圣彼得医院NHS基金信托的发言人表示：“我们不断审查我们的电子病历功能，以查看可以在哪些方面进行改进。我们的首要任务是提供安全、高质量的护理，这也是为什么我们强烈鼓励员工在遇到任何问题时提出报告。”
BBC在5月份报道，在回复信息自由请求并监控可能对患者造成伤害实例的89家急性医院信托中，几乎一半记录了与电子病历系统相关的潜在患者伤害实例。根据报告，有126起与IT问题相关的严重伤害实例，以及与电子病历问题相关的两家信托的三起死亡事件。NHS的一位发言人说：“电子病历系统已经被证明可以改善患者的安全和护理，包括帮助检测败血症和防止用药错误，但必须以高标准引入和操作。
NHS已经建立了完善的系统，用于报告、调查和从任何患者安全事件中学习。”