Ariella Kimmel 和 Mandi Johnson 在维也纳享用一顿饭时，她们的八月奥地利之行突然被打断。这对加拿大搭档为了观看泰勒·斯威夫特的演唱会来到了维也纳，结果发现由于两名男子计划在演出场地外发动袭击，她的演出被取消。尽管 Kimmel 和 Johnson 对无法看到斯威夫特的演出感到失望，但她们还是充分利用了剩余的旅行时间。
不过，对于考虑去国外观看自己喜欢的艺术家或团队表演的加拿大人来说，这次经历是一个警示。“如果你是为了这些演唱会旅行，真的很难保护自己，”在多伦多一家公共事务公司担任副总裁的 Kimmel 说，她之前曾和 Johnson 一起去拉斯维加斯、纳什维尔和斯德哥尔摩看过斯威夫特的演唱会。
如果一切顺利，这样的旅行可以留下终身难忘的回忆，但由于艺术家生病、票房不佳、安全威胁、恶劣天气和自然灾害等原因，取消和改期的情况很常见。仅在去年，詹妮弗·洛佩兹和黑钥匙乐队就在售票后取消了巡演计划，而布鲁斯·斯普林斯廷、亚瑟小子和平克则在演出前几个小时告诉粉丝他们无法登台。航空费用、酒店费用、旅行费用和门票费用等各项开支加起来，最后一分钟取消的情况可能让环游世界的观众们损失数百甚至数千美元。
“遗憾的是，不可预测性一直是这个行业的现实，但现在越来越常见的是，有些事情会打乱你的计划，尤其是你非常期待的计划，”Corporate Traveller Canada 的全球战略销售计划总监 Jenny Kost 说。“这是一个棘手的问题，因为航空公司或酒店理解你旅行的原因，但这种事情是否会发生有点超出他们的控制范围。”
因为斯威夫特即使生病也会努力完成演出，Kimmel 从未想过她要去看的演唱会会被取消，但她总是预订可以改期或退款的机票和酒店——这是她建议其他为活动旅行的人做的事情。“这就像常识一样，你永远不知道会发生什么，”Kimmel 说。然而，这次她预订的酒店和机票的改期和退款选项没能派上用场，因为那时她已经在奥地利待了几天，而斯威夫特取消演出时她的行程所剩无几。
如果演出在 Kimmel 出发前取消，她所预订的灵活选项会很有用，尽管 Kost 说这样的安排并不便宜。“这种安排涉及的费用并不低，”她警告说，估计这些类型的预订可以增加数百美元的账单，并且在细节条款上有很多怪癖。Kost 说，旅行保险是更好的选择。它通常比灵活的票价和酒店预订更便宜，并且可以报销因活动取消或紧急情况需要放弃或更改的住宿和航班费用。
今年夏天，当她前往巴黎观看斯威夫特的演出时，她选择了这种保险，并在去墨西哥参加婚礼的出租车上再次购买了这种保险。保险费大约是每周150美元，但当她因病需要延长逗留时间时，保险覆盖了她所有的住宿费用。她不鼓励人们像她一样等到最后一分钟才购买保险，因为早点购买可以在你计划参加的活动提前取消时提供一些补偿。除去旅行费用，人们前往镇外参加取消的活动还需考虑是否能拿回花在入场费和门票上的钱。
在 Kimmel 和 Johnson 的情况下，她们向 Ticketmaster 支付了大约每个座位300美元。她们在取消后得知票款会被退还——但她们购买门票时支付的85美元交易费不会退还。“我们花了85美元没能看到她，但在我们原本要支付的费用中，这并不算多，”Kimmel 说。
她们没有选择为门票购买保险，而 Ticketmaster 提供的 Allianz Global Assistance 保险费用为每张票8美元，加税后。Allianz 的营销和洞察副总裁 Dan Keon 说，这种保险提供每张票最高达1000美元的保障。
除了在场地或主办方取消活动时提供退款外，保险还可以报销多种情况，例如你面临严重的医疗问题或死亡，家人处于危及生命的状态，被军队召唤，或由于公共交通工具延误到达场地。如果你打算投保，Keon 说要提前查看条款，这样你就能了解具体在什么情况下你会得到保障。例如，在发生疫情、战争或自然灾害的情况下，这种保险是不能使用的。