新加坡的几名直播者已与Chan Brothers Travel达成私人和解，并就有关该机构服务的声明公开道歉。据《海峡时报》报道，这是在最近的一场公开争端之后发生的。据报道，争议始于2023年7月，当时陈兄弟组织了一次15人的克罗地亚和奥地利私人之旅，其中包括8名直播员。在7月11日至16日的六天行程中，现场直播者在脸书上直播了许多直播环节，其间他们对巡演体验提出了各种指控。
为了解决这些问题并保护其声誉，陈兄弟对有关各方提起了法律诉讼。4月15日，Jayner Teh是第一个在她的脸书账户上公开道歉的直播者。11月6日，脸书页面FasterBuylah的Elvin Low和Empire Home Live的Zzen Chan也效仿，在社交媒体上发布了他们的道歉。在他们的声明中，他们承认在巡演期间与陈兄弟分享了他们遇到的问题的反馈，并指出该机构努力迅速解决这些问题。
他们还表示，该机构邀请他们在返回新加坡后进一步讨论此事。Low和Chan承认，他们的不满导致他们要求部分退款，并表示如果他们的要求得不到满足，他们打算在网上分享他们的不满。他们反思了在7月15日和16日举行的现场会议上发表反对陈兄弟的言论，并认为这些言论对该机构的声誉产生了负面影响。在道歉中，直播者对在发表声明之前没有核实信息表示遗憾，并澄清说他们已经删除了有争议内容的直播。
他们保证不会重新发布这些材料，也不会鼓励其他人这样做。同一天，陈兄弟在一份新闻声明中确认，涉案的八名直播者中有三名——Teh、Low和Chan——已与该公司达成私下和解，并正式道歉。