澳大拉西亚的巴士运营商Kinetic宣布，它正在其墨尔本网络上试验新信息技术，以增加乘客信心并鼓励更多人使用公共交通。Kinetic表示，在试验期间，墨尔本的通勤者将在大都会巴士网络上享受实时旅程数据和更方便的旅行信息。这一试验是Kinetic可达性行动计划的一部分，将在初期在墨尔本东南部运营的24辆巴士上安装视觉和音频信息显示。
该技术将为所有乘客提供有关站点和到达时间的最新信息，使人们能够规划旅行并减少不确定性。视觉和音频公告，包括中断警报，将使旅行信息对所有能力的乘客更具可达性，包括视力障碍者、听力障碍者或听障人士。该计划是在与Kinetic的可达性参考组协商后制定的，Kinetic客户体验经理贾斯汀·罗杰斯表示，平等访问旅行信息有助于乘客更有信心地规划他们的旅程。
“乘客们一直告诉我们，更好、更可靠的信息是改善他们体验的关键，”罗杰斯说。“我们一直在寻找提升体验的方法，而这项技术在提供更清晰、更包容的旅程信息方面起着关键作用，这些信息是根据我们从客户和可达性参考组那得到的反馈完善的。”该试验还将为Kinetic的先进运营控制中心提供额外的性能和车辆跟踪数据，以改善网络的可靠性和准点率，同时还提供一流的电池电动车辆电池和充电监控。
Kinetic墨尔本总经理汤姆·金西表示，这项技术提供了改进的网络洞察，包括乘客数量、中断信息和交通状况。“有了这些信息，我们可以根据当天的情况对网络进行定制调整，在繁忙交通和中断期间高效管理服务，同时通过监控车内容量确保乘客的安全，”金西说。