我们正在进入一年中最繁忙的旅行季节之一,天气变幻莫测,飞机爆满,机场可能变成酷刑室。如果航班延误或取消,你发现自己被困住了,情况尤其如此。对于这个假期的旅行者来说,这里有一些很好的建议,为延误和取消做好准备。迟早,成千上万不幸的旅行者身上发生的事情也会发生在你身上。最好事先考虑一下你的选择,而不是在拥挤混乱的机场里制定计划。
这一建议来自于最近在希思罗机场被困的半夜,因为雾延误了英国航空公司的一系列航班,导致数百甚至数千名沮丧的乘客无法从希思罗机场转机。更糟糕的是,英国航空公司提供的帮助少得可怜。该航空公司无法处理大批要求重新预订的乘客,迫使他们不得不找到离开希思罗机场的路。事实上,机场工作人员恳求滞留的英国航空公司客户离开航站楼,为已经预订满的酒店发放10美元的餐券和代金券。
许多人面临着睡在寒冷的机场地板上,或者预订每晚价格超过500美元的酒店。许多人突然大哭起来。这是一个噩梦般的场景,以前发生过很多次,也可能再次发生。希思罗机场是世界上第四繁忙的机场,经常因航班取消和延误而给乘客带来痛苦。但这并不是旅行者发现自己陷入困境的唯一地方。希思罗机场很糟糕,但《福布斯》和其他可靠的旅游网站表示,伦敦盖特威克机场更糟糕。最好尽你所能避免通过像这样的大型机场进行连接。
丹佛、芝加哥和洛杉矶也受到航班取消和延误的困扰,被《福布斯》称为世界上压力最大的机场之一。无论这个季节你去哪个机场,都要计划好当你的旅行中断时该怎么办。这必须包括投资一份好的旅行保险。如果你每晚必须花500美元住酒店,知道你会把钱拿回来,你会感觉好多了。如果您使用美国运通、万事达或维萨购买机票,它们可能包括旅行保险,但一定要检查报销限额。
它们可能差异很大,你可能不得不当场支付数千美元的酒店住宿和新机票。看看旅行保险公司或信用卡礼宾员会提供什么帮助来帮助更改路线或预订另一架航班也是一个好主意。他们的免费电话号码在你的信用卡背面。但当希思罗机场发生混乱时,数百人可能会同时围攻他们的手机。如果所有航班都订满了,他们能做的就只有这么多了。至少,信用卡礼宾服务应该能够帮助预订酒店,并帮助处理丢失的行李、地面交通和第二天的重新预订。
在许多机场很难找到帮助台,就像希思罗机场一样。与求助希思罗机场的“We Know Group”等公司相比,从信用卡礼宾部获得帮助的风险要小得多。其代理商利用滞留乘客,只提供最昂贵的机场酒店预订,并提供豪华交通服务。但是,那些得到适当警告的聪明旅行者可以通过为旅行中不可避免地抬起丑陋的头的不愉快的一面做好准备来避免这种鲨鱼。
在这个假期里,如果没有一个深思熟虑的计划来摆脱可能很快变成酷刑室的地方,就不要乘坐飞机。Joyce M,Davis是PennLive的外展和意见编辑,也是一位在全球生活和工作的作家和前外国记者。她也是哈里斯堡世界事务委员会的主席兼首席执行官。