11月,英国外出购物的人数连续第二个月下降,因为黑色星期五折扣狂潮、风暴伯特和消费者信心疲软抑制了销售。根据英国零售商协会(BRC)和Sensormatic的最新数据,购物中心受到的打击最为严重,但商业街和零售公园的游客数量也有所下降,英格兰东北部、约克郡、威尔士和苏格兰受影响最为严重。截至11月23日的四周内,零售目的地的总客流量下降了4.5%,其中购物中心下降了6.1%。
利兹的销售额下降了近11%,卡迪夫和格拉斯哥的销售额下降约9%,恶劣天气是导致销售额下降的原因。英国零售商协会首席执行官海伦·迪金森表示:“11月的客流量下降令人失望,因为黑色星期五比往常晚,消费者信心低,这意味着顾客对去商店犹豫不决。“由于伯特风暴,一些北方城市也遭受了特别严重的损失,该风暴在本月底造成了旅行中断。
零售商仍然希望黑色星期五和圣诞节的销售将有助于扭转2024年大部分时间的客流量下降趋势,这在我们进入‘黄金季度’时至关重要。”在黑色星期五之前,在线交易也很糟糕,这让零售商怀疑本周末是否会大幅上涨,因为折扣会随着许多工人的发薪日而增加。服装零售商希望最近的寒流能帮助清理在温暖的秋天里一直在货架上徘徊的外套和靴子。普华永道咨询公司的Kien Tan表示,他对本周末的交易仍持乐观态度。
在推出新硬件和游戏(包括最新的《使命召唤》和《魔兽世界》)之后,预计强劲的行业将包括游戏,以及移动,这得益于对人工智能主导服务的需求和iPhone 16的推出。谭说:“我认为黑色星期五会很强劲。有更多的人寻求折扣,可支配收入同比增长10%。”。他说,预算公告一直令人紧张,但现在可能会松一口气,至少在短期内,它在很大程度上“影响的是企业而不是人民”。
他补充说,零售商试图分散支出的增长,以避免交付困难,针对忠诚度计划成员或注册电子邮件通知的人进行有针对性的交易。