当老板很难，说实话，我不知道自己是否适合做老板。我一直是团队的一员，或者是一只独狼，自由职业，只管理我自己。说实话，我有点喜欢这样。除了我自己，管理任何人都是对耐心的真正考验，做好这件事感觉像是一种真正的艺术形式。有时我觉得我的自尊心承受不了。但当我开始拥有自己的小企业时，我们的团队不断壮大，我发现自己身边有越来越多的年轻人。
在酒店业，我从事的是一个非常年轻的行业，我的意思是，从本质上讲，我们正在领导一群十几岁和二十多岁的年轻人。他们正处于人生中那个有趣而轻浮的阶段，在那里他们真正发现了自己是谁，而且，我想说，至少在专业上，他们还在测试界限。问任何一个小企业主，他们都会告诉你——人是最难的部分。没有人力资源经理可以依靠，没有委员会或部门可以委派——只有我和妹妹，在非常复杂的个性和情感世界中游刃有余。
在权威和友好之间取得平衡
我发现很难在权威和友好、专业和个人、严肃和有趣之间找到平衡。事实上，我真的很喜欢我的团队。如果我没有，我就不会雇佣他们。而且，在大多数情况下，他们都喜欢对方——他们有自己的群聊、夜晚外出和电影约会，这太令人振奋了。但被排除在外是一种奇怪而新鲜的感觉。我参加过我工作过的每一家企业的每个社会委员会。我是第一个去周五喝酒的人，也是最后一个离开的人。
我满怀热情地期待着每年的圣诞晚会。当然，在某种程度上，这感觉就像事情的自然发展——就像我们作为一名学生（以及谁愿意）回到高中时会感到奇怪一样。当你站起来时，你就摆脱了作为船员的那个阶段。无论你喜欢与否，你都处于不同的存在类别中。这是生活中突然意识到自己变老的例子之一。它会让你大吃一惊。公平和追求更大的利益
有时，为了团队的更大利益，需要做出艰难的决定。
人们经常从自己的角度看待场景，所以在别人眼里，你不可避免地会成为坏人。在我的业务中，我们试图营造一种环境，鼓励每个人坦诚地表达自己的感受，并在我们不在的时候让我们知道是否发生了任何不愉快的事情。我们与团队进行了精彩、坦诚、开放的对话，这有助于我们不断努力创造一个快乐和支持性的工作环境。但是，并不是每个人都会相处得很好。在这种情况下，必须谨慎导航，以引导团队，使环境尽可能保持平静、安全和高效。
这需要极大的谨慎和机智，而且很难总是试图做到正确。把东西放在胸前
对你的团队完全透明是一个挑战。这可能是因为他们私下里告诉你的事情，或者只是他们不需要了解的商业现实。这可能意味着你经常无法展示引导你做出决策的全貌。我和姐姐经常注意到，我们往往比他们想象的更了解团队中发生的事情。如此谨慎可能会让我们的个性感到不自然，但对我们所处的角色来说是必要的。
这也有助于建立信任——我们的团队知道他们可以向我们提出任何问题，我们不会用它来对付他们，也不会让它被不受欢迎的耳朵听到。你总是一个调解人，总是思考哪些信息需要共享，哪些信息不需要共享，以及如何最好地做到这一点。问题是，管理伴随着挑战，但它也很有回报。遇见如此聪明的年轻人，感受他们的青春和对生活的热情，看着他们成长和发展，最终走向下一章，这很令人兴奋。
虽然这是我所承担的最艰难的角色之一，但我希望在他们的性格和职业生涯中留下积极而不可磨灭的印记。