HubSpot的一份新报告显示,在投资人工智能工具的广泛计划中,新加坡四分之三的商业领袖预计他们的组织将在未来12个月内找到一位“人工智能主管”。该报告对285名商界领袖进行了调查,显示97%的人计划在未来12个月内投资人工智能工具,平均投资约为32000新元。在这些投资计划之后,90%的商业领袖表示,他们预计将招聘更多职位来支持人工智能的推出和实施。75%的受访者表示,这包括聘请“人工智能主管”
一职,该职位预计将指导组织在工作场所使用新兴技术。AI带来的技能提升和再技能训练
但根据该报告,招聘更多员工并不是他们组织中因人工智能而发生的唯一变化,因为87%的受访者还计划随着人工智能工具在工作中变得越来越普遍而重组员工队伍。HubSpot JPAC副总裁兼董事总经理Dan Bognar建议组织将人工智能时代视为重新培训或提高员工技能的机会。
这包括利用相关举措,如SkillsFuture Singapore,以满足对人工智能技能日益增长的需求。Bognar在一份声明中表示:“这是一个关键步骤,它不仅使员工能够承担其他战略任务,而且能够有效地利用人工智能的力量来推动更好的业务成果。”。人工智能在新加坡的应用
许多新加坡商界领袖即将进行的人工智能投资,正值人工智能在工作中的使用出现重大脱节之际。
报告发现,尽管51%的企业领导者表示在自己的工作中使用了人工智能,但只有27%的人在其组织中正式实施了人工智能或人工智能增强工具。Bognar说:“虽然人工智能在积极改变企业向客户营销、销售和服务的方式方面具有相当大的潜力,但我们的研究表明,人工智能战略和运营现实之间的持续差距正在影响公司使用人工智能的方式。”。来源:
HubSpot
转向全公司使用人工智能
Bognar表示,为了从独立使用人工智能转向全公司使用人工智能,需要明确的人工智能使用指南,提高员工的人工智能技能,并将新兴技术与现有的数据和工具相结合。