在2024年10月版《海湾新闻》教育展的首日，关于“教育中的AI聊天机器人：智慧工具还是干扰”的小组讨论中，专家们表示，将AI整合进教育促进了个性化学习和批判性思维，但不会取代人类教育者。Tetr商学院的首席运营官塔伦·甘瓦尔和迪拜毕尔卡尼信息科学学院的副教授及计算机科学负责人苏贾拉·D·谢蒂强调，人际关系、同理心以及信任在教育中不可替代。
AI可以做到的是根据学生的个人需求来定制教育内容，这是教育者无法做到的。甘瓦尔解释说：“在一个班级中，使用60种不同的例子来教学是不可能的，但AI聊天机器人可以用不同的背景来为营销领域的学生讲解ROI概念。”谢蒂博士认为，聊天机器人能够适应学生各自不同的理解水平并迎合他们，因此需要教师和学生在思维模式上转变才能有效利用AI工具。“无论是Java还是Python，编程语言的语法，学生不可能记住所有。
因此我们告诉学生养成习惯，参考在线资源，以便快速解决问题。即使是专业程序员也会使用共同推进工具来获得建议。这不是重复生成同样的代码，而是以最佳方式使用它们。”关于AI聊天机器人取代批判性思维和问题解决的传统教学方法的担心是多余的，甘瓦尔说。AI为批判性思维提供了便利，让学生专注于信息处理和形成观点。“这就像拥有一个比你更博学的头脑风暴伙伴。
现在你可以处理这些信息，反思它，并形成自己的观点，而这不是AI能帮你做的，”他说，“这实际上增强了你的批判性思维能力。”然而，基础知识以及评估信息的能力对于学生来说是至关重要的。谢蒂博士警告不要过于依赖AI。“许多大型语言模型往往会出现幻觉——如果没有相关数据，它们可能会产生虚构的结果。因此，幻觉和偏见等问题是非常严重的担忧。”
虽然需要培训计划和支持框架来确保教职员工和学生能够有效使用AI工具，但小组成员一致认为，必须在保持学术诚信的同时，将AI工具与传统教育相平衡，教育者的角色依然不可或缺。“教育者的工作不仅仅是传授信息、提问或布置作业，”甘瓦尔说。“这个角色更多地在于给予学生支持、激励和指导。它与人际关系、同理心和信任有关。我认为AI不会夺走教育者的工作——使用AI的教育者将取代那些不使用的。”