SIA乘客称商务舱座位是“市场上最差的产品之一”引发热议

新加坡:一名乘客在社交媒体上称他的新加坡航空SQ 777-300ER航班商务舱座位“是市场上最差的产品之一”,这在其他人中引发了激烈的讨论。在一个关于商务舱和头等舱优惠的Facebook群组中,这名乘客详细发布称,床太硬,供放脚的空间太小,乘客只能“向左侧蜷缩”躺下。在与支持新航的人初步发生冲突后,他列出了其他人对该航班商务舱提出的问题,包括:倾斜度有限、缺乏隐私、座椅控制困难和缺乏腰部支撑。

“这些问题经常与竞争航空公司提供的较新商务舱产品作对比,这些航空公司更注重舒适性、隐私和可调节性,”他补充道。然而,许多评论者反对他提出的观点。有人问帖子作者是否没有查看座椅图,“图上清楚显示了脚踏区域是哪一边,以便可以选择相应适合睡觉侧的座位。如果选择不再可用,谁该为晚预订负责?”但帖子作者表示,这不是关键;问题在于,这种飞机的大多数商务舱座位 “不合格且劣质”。

另一位表示赞同他,说从新加坡到慕尼黑的旅行中,一个人需要“像杂技演员一样”才能在床上睡觉。然而,一名女性表示,她们全家都喜欢新航的商务舱,认为他们的床座都很好,并指出有“太多的抱怨和诉苦”。但另一位评论者回应称,“如果真有‘很多’,那说明有些问题。没有其他航空公司对其旗舰商务舱产品有这么多争议……可能是50%的喜欢和50%的不满。”

一名女性表示,由于座舱布局和不舒适的座椅,她会尽一切可能避免选择“新航(商务舱)”。一些人想知道为什么再也不发放床垫拓,此项服务似乎自新冠疫情以来已被新航停止。当有人争辩说,似乎只有较大体型的乘客对这些特定的新航商务舱座位有问题时,其他人对此予以反驳。“这种平躺床给了我最严重的髋关节疼痛……宁愿要难看的人字形布局也比这硬如石头的床模式舒适得多。”另一位评论者写道。/TISG